Hepsiburada Hesabına Erişim Sorunu

Hepsiburada hesabıma erişemiyorum. Premium üyeliğim de vardı aktif siparişim de vardı. Hızlı bir çözüm talep ediyorum. Telefon girişi denediğimde mesa...
Hepsiburada Premium üyesiyim ancak bu sabah itibarıyla iOS uygulaması üzerinden hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefon numaram olan 0531***8403 ile girmeye çalıştığımda bu numaraya ait hesap yoktur uyarısı alıyorum. Oysa bugüne kadar tarafıma pek çok SMS ve e-posta gönderildi, yani numaramın sisteme kayıtlı olduğu açıkça görülüyor.
Hesabım Apple hesabımla bağlantılı şekilde açılmıştı, bu yöntemle de giriş yapmayı denedim ancak yine hesabıma ulaşamıyorum. Sorun başladığından beri 6–7 kez giriş denemesi yaptım fakat sonuç değişmedi. Bu süreçte yalnızca dijital asistanla iletişim kurabildim, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve dijital asistan da sadece aradığınız numaraya ait hesap yoktur şeklinde otomatik bir cevap verdi.
Hepsiburada Premium üyesi olarak hesabımda mevcut ve bedelini ödediğim siparişlerim bulunuyor ve şu an hiçbirine erişemiyorum. Hesabımın acilen bulunup tekrar açılmasını, tüm siparişlerime ve Premium haklarıma eksiksiz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Hepsiburada hesabıma erişemiyorum. Premium üyeliğim de vardı aktif siparişim de vardı. Hızlı bir çözüm talep ediyorum. Telefon girişi denediğimde mesa...

Yaklaşık bir saattir Hepsiburada hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Farklı cihazlar ve tarayıcılar üzerinden defalarca denememe rağmen bilgilerimi kabul etmiyor ve hiçbir hata mesajı da almıyorum. Şifre sıfırlama ve telefonla giriş seçeneklerini de denedim, ancak sonuç alamadım. Hesabımda a...

Hepsiburada Premium üyesiyim. Buna rağmen 19.01.2026 tarihinden beri uygulamaya her girişimde benden tekrar giriş yapmam isteniyor ve sürekli SMS şifresiyle doğrulama ekranı geliyor. Daha önce bu şekilde bir zorunluluk yokken şimdi her seferinde yeniden SMS şifresi talep edilmesi, hesabımda bir güve...

Hepsiburada uygulamasında yaklaşık bir saattir hesabıma giriş yapamıyorum. Daha önce hiçbir sorun yaşamadan kullanabiliyordum ve hatta bir saat önce sorunsuz şekilde sipariş verdim. Ancak sonrasında uygulamaya tekrar girmek istediğimde hesabımdan çıkış yapılmıştı ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda...

Hepsiburada hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni cihaza geçtiğim andan itibaren telefon numarası aracılığıyla giriş yapmak istediğimde mail onay kodu istiyor. Ancak belirtilen mail Gmail uzantılı olmalıyken (öyle kaydoldum çünkü) farklı bir uzantı vardı. Bunun için müşteri hizmetlerine bağlanıp çözmek i...
Yorumlar