to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada uygulamasını Android telefonum üzerinden kullanıyorum ve uzun süredir bazı markalarda yalnızca Premium üyelere özel yüzde 50 gibi yüksek indirimler yapıldığını görüyorum. Bu durum, insanları adeta zorla Premium üyelik almaya ve aidat ödemeye yönlendirmek gibi hissettiriyor.
Normal kullanıcılar için bu indirimlerden faydalanma imkanı bırakılmazken, ekranda sürekli Premium üyeliğe teşvik eden kampanyalar görmek rahatsız edici bir hâle geldi. Diğer alışveriş uygulamalarında benzer ürün ve kampanyalar varken, burada özellikle Premium üyeliğe mecbur bırakılıyormuşum gibi hissettiğim için bu politikayı doğru bulmuyorum.
Bu nedenle Hepsiburada uygulamasından artık alışveriş yapmama kararı aldım ve bu zorlayıcı Premium üyelik yaklaşımının gözden geçirilmesini istiyorum.
Hepsiburada’da bugün Premium üyelik satın aldım. Ancak ardından verdiğim siparişin 7 gün sonra teslim edileceğini görünce, bu durumdan dolayı Premium üyeliği hemen iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesi yapılamadığı bilgisini aldım. Premium kapsamındaki hiçbir ayrıcal...
19.03.2026 tarihinde saat 15:57’de Yapı Kredi Bankası hesabımdan HepsiPay aracılığıyla 69,90 TL tutarında “Hepsiburada Premium üyelik ücreti” adıyla bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Ancak Hepsiburada’da Premium üyelik başvurusu yapmadım ve kendi isteğimle böyle bir üyelik talebim olmadı; buna ra...
Hepsiburada Premium kapsamında tarafıma tanımlanan Hepsiburada limitimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay hesabıma 30.000 TL limit tanımlandı ve ben bu limitin yaklaşık 3.000 TL’lik kısmını kullandım. Ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında yapan bir müşteriyim, hiçbir şekilde geci...
Yıllardır Hepsiburada Premium üyesiyim ve üyeliğimi yıllık alıyorum. Hepsiburada vaat ettiğinin aksine bu Eylül ayı itibariyle QR ile ödemede cash back uygulamasını bitirdi. Yıllık üyelik yaparken bunu taahhüt etmişti. Ayrıca Premium üye olmama rağmen yani vaat ettiği bedava kargo hakkım olmasına ra...
Yorumlar