to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium Kartta Vaat Edilen 9 Taksit Neden Sunulmadı?
Hepsiburada’da uygulama üzerinden takip ettiğim bir televizyon için Hepsiburada Premium karta özel 9 taksit imkanı sunulduğunu gördüm. Özellikle bu 9 taksit kampanyasından faydalanmak için 09.12.2025 tarihinde karta başvuru yaptım ve kartım 10.12.2025 tarihinde onaylandı.
Ancak kartım onaylandıktan sonra aynı ürünü satın almak istediğimde ödeme aşamasında sadece 3–4 taksit seçeneği olduğunu gördüm. Başvuru sürecinde gösterilen 9 taksit imkanı şu an geçerli olmadığı için kendimi yanlış yönlendirilmiş hissediyorum.
Hepsiburada Premium karta başvurduğum anda uygulamada gördüğüm gibi televizyon alışverişimde 9 taksit imkanının sağlanmasını ve bu konuda tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
