to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan Macbook M1 aldım; ürünün pili bozuk bir şekilde gönderildi. Ürünü ve iade faturasını göndermeme rağmen 1 ay oldu, hala bir çözüm bulunmadı. Ne param iade ediliyor ne de yeni ürün gönderiliyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, talep açıyorlar; 1 aydır neredeyse 4 talep açıldı.
Hepsiburada siparişimi 1 haftadır göndermiyor. Paramı da iade etmiyor. Müşteri hizmetlerine açılan hiçbir talebe cevap vermiyorlar. "İlgili birime aciliyetiniz iletildi" dışında hiçbir cevap alamıyorum. Ya ücretim iade edilsin ya da ürün gönderilsin derhal.
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından sıfır olarak aldığım Macbook Pro M4 Pro, 4 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda çizik olduğunu fark ettim ve 6 Ağustos’ta Hepsijet ile kapıdan teslim ederek iade sürecini başlattım. Ürün, 11 Ağustos’ta satıcıya teslim edilmesine rağ...
Hepsiburada'nın sitesinde yine Hepsiburada'nın satıcısı olduğu bilgisayarı 1 yıl 3 ay önce aldım. Ürün Macbook muadiliydi. Bataryası artık iyice yıpranınca değişim için göndermek istediğimde, garantisi 2 yıl olmasına rağmen garantisi bitmiş gösteriyor. Ürünü Hepsiburada'ya şikayetle yolladım. Ancak ...
Hepsiburada üyesiyim ve internet üzerinden alışverişlerimi genellikle Hepsiburada üzerinden gerçekleştiriyorum. 9 Kasım'da aldığım ürünü Gala Kargo'da iptal edin diyorum; ancak iptal etmiyorlar. 'Kargom nerede? ' diye soruyorum; 1 aydır yolda olduğunu söylüyorlar. Sürekli müşteri hizmetlerine bildir...
Yorumlar