Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Kuponum Sepette Görünmüyor, Kullanamıyorum

29 Ocak 00:35146

Hepsiburada üzerinden aldığım sprey ürününün teslimatında yaşanan gecikme nedeniyle tarafıma 2.750 TL tutarında kupon tanımlandı. Kupon dün tanımlanmasına rağmen, alışveriş yapmak istediğimde sepetim kısmında hiç görünmüyor ve bu nedenle kullanamıyorum.

Teslimat gecikmesi nedeniyle verilen bu kuponu kullanamamak mağduriyetimi devam ettirmektedir. Tanımlanan 2.750 TL’lik kuponun hesabıma düzgün şekilde yansıtılarak sepetimde görünmesini ve sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

29 Ocak 00:40 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Zekeriya
29 Ocak 15:18

Kazandığım kupon fiyat yükseldiği için sipariş edemiyorum… eksik olan 400 hediye çeki verilsin

30 Ocak 10:01

Merhaba Zekeriya Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak telefonunuz kapalı veya kapsama alanı dışında olabileceği için ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 369519006 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kazandığım İndirim Kuponunu Kullanamıyor Ve Sürekli Hata Alıyorum

4 Eylül 2025 14:58339

"Düzeltme yapıldı çok teşekkür ederim ❤️"

Kampanya Kuponum Sepette Aktif Olmadı, Sorunum Çözülmedi

7 Eylül 2025 09:17181

6 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte, kampanya koşullarına uygun ürünler sepetime ekli olma...

Kullanılmamış Kuponun 'Zaten Kullanıldı' Hatası

27 Aralık 2025 00:23298

Hepsiburada uygulamasında 300 TL üzeri alışverişe 150 TL kupon kampanyası görülmesine rağmen kuponu kullanamıyorum. Bugü...

Hepsiburada'da Sürekli Teslimat Gecikmeleri Müşteriyi Mağdur Ediyor

22 Aralık 2025 19:36152

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerimde sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Siparişi oluştururken belirti...

Siparişim İptal Edildi Verilen Kupon İhtiyacımı Karşılamıyor Mağdur Edildim

3 Eylül 2025 16:37108

Merhaba, Hepsiburada üzerinden hurç ürünü sipariş ettim. Siparişim üç-dört gün boyunca teslim edilmedi ve kargom gecikti...

Video Şikayetler

Hepsiburada Kusurlu Ürün Geldi!

HepsiburadaKusurlu Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Emine
Hepsiburada Müşteri Mağduriyeti!

HepsiburadaMüşteri Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Hasan
Hepsiburada Hediye Çeki Kullanamıyorum!

HepsiburadaHediye Çeki Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri