Kazandığım İndirim Kuponunu Kullanamıyor Ve Sürekli Hata Alıyorum


Hepsiburada üzerinden aldığım sprey ürününün teslimatında yaşanan gecikme nedeniyle tarafıma 2.750 TL tutarında kupon tanımlandı. Kupon dün tanımlanmasına rağmen, alışveriş yapmak istediğimde sepetim kısmında hiç görünmüyor ve bu nedenle kullanamıyorum.
Teslimat gecikmesi nedeniyle verilen bu kuponu kullanamamak mağduriyetimi devam ettirmektedir. Tanımlanan 2.750 TL’lik kuponun hesabıma düzgün şekilde yansıtılarak sepetimde görünmesini ve sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.


6 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte, kampanya koşullarına uygun ürünler sepetime ekli olmasına rağmen indirim kuponum sepette görünmedi ve kullanamadım. Kuponun mevcut olmasına rağmen sistemde aktif olarak görünmemesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Gö...

Hepsiburada uygulamasında 300 TL üzeri alışverişe 150 TL kupon kampanyası görülmesine rağmen kuponu kullanamıyorum. Bugün vücut spreyi alışverişi yaparken, şartları sağladığım halde kuponu sepete eklemek istediğimde sistem “Bu kupon 1 kez kullanılabilir” uyarısı veriyor. Oysa bu ay içinde bu kuponu ...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerimde sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Siparişi oluştururken belirtilen teslimat tarihlerine uyulmuyor ve ürünler adrese geç teslim ediliyor. Son olarak dün yaşadığım teslimatta da benzer bir problem oldu ve ürünüm belirtilen tarihte elime ulaşmadı...

Merhaba, Hepsiburada üzerinden hurç ürünü sipariş ettim. Siparişim üç-dört gün boyunca teslim edilmedi ve kargom gecikti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcıya ulaşamadıklarını söylediler ve sonunda ürünümü iptal ettiler. Ürünün iptalinden sonra ise bana yanlış bir kupon tanımladılar; bu kupo...
Yorumlar