to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül Çarşamba günü verdiğim siparişin Hepsijet kargo firmasıyla gönderimi yapıldı. Kargom dün Diyarbakır Bağlar’daki aktarma merkezine ulaştı ancak bugün saat 17:00’yi geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat için müşteri hizmetleriyle görüştüm, bugün getirileceği söylendi fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Bu gecikme nedeniyle planlarımı sürekli değiştirmek zorunda kalıyorum ve kendimi kargo firmasına göre ayarlamak istemiyorum. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım. Sorunun bir an önce çözülmesini ve teslimatların zamanında yapılmasını talep ediyorum.
16 Eylül tarihinde Hepsijet ile randevulu teslimat için sabah saatlerinden itibaren evde beklemek zorunda kaldım. Sabah erken saatte kargomun dağıtıma çıktığı ve en geç 14.30’a kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ardından saat 13.00’te “4 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Ak...
Verdiğim siparişim bana ulaştırılmadığı gibi bir de teslim edildi bilgisi verildi. Günlerce aramama rağmen problemim çözülmedi. Ürünü istediğimi defalarca iletmeme rağmen iade yapıldı. Kendi kargo şirketi Hepsijet üzerinden ikisinde de şikayetçiyim. Böyle sorumsuzluk olamaz.
15.09.2024 tarihinde sipariş verdiğim ürünüm 17.09.2024 tarihinde Hepsijet kargonun Ankara TM Aktarma Merkezine geldi ve sebebi belirtilmeyen bir sebeple bekletiliyor. Sipariş verdiğim gün hariç 6 gündür gönderim bana ulaşmadı, son 4 gündür de sebep gösterilmiyor. Böyle ismiyle tezat bir kargo firma...
12 Ekim'de sipariş verdiğim ürün 5 Kasım'da pazar günü kargolanacaktı ve kargolanmadı. Zor bela uğraşarak 6 Kasım'da kargolandı ama Anadolu TM Aktarma Merkezinde 24 saattir bekliyor hiçbir işlem yapılmadı. Whatsapp üzerinden Hepsijet ile iletişimim, gecikirse işlem yapacağız diyorlar. Hepsiburada'da...
Yorumlar