Hepsiburada Hediye Çekini İznim Olmadan İkiye Bölerek Kullanımımı Engelliyor

Hepsiburada.com alışveriş sitesinde Kurumum tarafından hediye edilen 5.000 TL tutarında hediye çekim var. Bir alışveriş yaptım fakat ürünleri iade ettim, akabinde bu tutar kadar ikinci yeni bir çek olarak oluşturmuş. Bilgim ve iznim olmadan. Şu an çekimi böldüğü ve 2 çeke çevirdiği için ben alışverişimde 5.000 TL şahsıma ait olan paramı kullanamıyorum. Hepsiburada Çözüm Merkezi, sepette 1 çek kullanabileceğimi söylüyor ve beni mağdur ediyor. Sizi CİMER'e şikayet ettim. İnsanların şahsına hediye edilen çeki, bilgi ve onayı olmadan ikiye bölüyor, cebinden para koyup alışveriş yapmalarını istiyorsunuz. Siz başkasına ait BAKİYEYE/PARAYA nasıl el koyarsınız? hepsiburada.com
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Suzan Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 799109804 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada














