Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Hediye Çekini İznim Olmadan İkiye Bölerek Kullanımımı Engelliyor

Hepsiburada Hediye Çekini İznim Olmadan İkiye Bölerek Kullanımımı Engelliyor
12 Ocak 11:18174

Hepsiburada.com alışveriş sitesinde Kurumum tarafından hediye edilen 5.000 TL tutarında hediye çekim var. Bir alışveriş yaptım fakat ürünleri iade ettim, akabinde bu tutar kadar ikinci yeni bir çek olarak oluşturmuş. Bilgim ve iznim olmadan. Şu an çekimi böldüğü ve 2 çeke çevirdiği için ben alışverişimde 5.000 TL şahsıma ait olan paramı kullanamıyorum. Hepsiburada Çözüm Merkezi, sepette 1 çek kullanabileceğimi söylüyor ve beni mağdur ediyor. Sizi CİMER'e şikayet ettim. İnsanların şahsına hediye edilen çeki, bilgi ve onayı olmadan ikiye bölüyor, cebinden para koyup alışveriş yapmalarını istiyorsunuz. Siz başkasına ait BAKİYEYE/PARAYA nasıl el koyarsınız? hepsiburada.com

12 Ocak 11:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

13 Ocak 08:13

Merhaba Suzan Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 799109804 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'nın Vatandaşına Yaptığı İlgisizlik Mağduriyet

3 Ocak 2024 12:13319

Firmam tarafından hediye çeki tanımlandı. Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. Ürünleri aldığım firma, ürünlerin kusurlu ol...

Hepsiburada'nın Vatandaşına Yaptığı İlgisizlik Mağduriyet
Hepsiburada'nın Vatandaşına Yaptığı İlgisizlik Mağduriyet

Hepsiburada Çek Hatasını Düzeltsin!

30 Ocak 2024 13:44215

Şirketim Hepsiburada'dan hediye çeki verdi. Zaman zaman kullanıyordum beğenmediğim ürünleri iade edip; çek tutarı aynı ç...

1

Hediye Çeklerini Birleştiremiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

1 Haziran 2025 00:47164

Hepsiburada'dan 2 adet 2500 TL'lik hediye çekim var ikisini tek alışverişte kullanamıyorum. Bir tane 5000 TL oluşturacağ...

1

Hediye Çeki Karmaşası Ve İptal Süreci Sorunları

15 Ekim 2024 19:191.206

İş yerim Pluxee hediye çeki verdi. Ben de bu çek ile Hepsiburada'dan 2 parça ürün aldım. Aldığım tekstil ürünü 2000 TL i...

Hediye Çeki Karmaşası Ve İptal Süreci Sorunları
Hediye Çeki Karmaşası Ve İptal Süreci Sorunları
Hediye Çeki Karmaşası Ve İptal Süreci Sorunları
Hediye Çeki Karmaşası Ve İptal Süreci Sorunları
+7
5
Çözüldü

Hediye Çekimin Tamamı İade Edilmedi, Mağdur Edildim

8 Temmuz 2025 20:37318

Çalıştığım firmanın şahsıma Hepsiburada'dan tanımladığı 5.000 TL'lik hediye...

Video Şikayetler

Hepsiburada Kusurlu Ürün Geldi!

HepsiburadaKusurlu Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Emine
Hepsiburada Müşteri Mağduriyeti!

HepsiburadaMüşteri Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Hasan
Hepsiburada Hediye Çeki Kullanamıyorum!

HepsiburadaHediye Çeki Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri