Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Garnier Aldığım Gece Ve Gündüz Serumlarında QR Başka!

Duygu
9 Mayıs 2024 14:441.740
Duygu
Duygu
8 Mayıs 2024 16:07

Hepsiburada dan 3 ürün aldım Gliss şampuan aldım Garnier serumunu aldım gece ve gündüz. Aldığım serum larin koruma bandi yoktu ve QR Kodları okunduğunda farklı bir ürün çıkıyordu. Talep oluşturduk aldılar simdi gündüz serumu selmiş yine aynı m. Temsilcileri Garnier nin QR yenilemediği için olduğunu söylüyor. Eski kutudur falan diyor. Ama ben bu açıklamayı kabul etmiyorum. Uzun zamandır Garnier müşterisiyim ancak QR okuttuğumda böyle bir şeyle karşılaşmadım.

9 Mayıs 2024 14:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

9 Mayıs 2024 16:46

Merhaba Derya Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için üyelik sahibi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 919616280 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Duygu
Duygu
10 Mayıs 2024 19:16

Hep aynı cevaplar tatminkar değil bir an önce iki serum um para iadesini yapın insan sagligi bu kadar ucuz olmamalı. Garnier hala açıklama yapmadı. Markada demek ki bizim mağduriyetimizi önemsemiyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Sipariş İptali Ve Geciken Gönderim Nedeniyle Mağduriyet

İsmail
30 Aralık 2025 19:58165

Hepsiburada üzerinden Yedekpazar satıcısından çocuk koordinasyon oyunu siparişi verdim. Hiçbir onayım alınmadan, tarafım...

2

Siparişim Gönderilmedi, İletişimsizlik Ve Oyalama Nedeniyle Mağdur Oldum

Emre
19 Aralık 2025 21:18209

11 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden 4086975277 sipariş numarasıyla Lenovo marka bir tablet satın aldım ve satıcı olarak M...

1

Siparişim Defalarca İptal Edildi Çözüm Sunulmuyor

Emre
18 Aralık 2025 23:04172

Hepsiburada üzerinden Pierre Cardin saten gecelik siparişi verdim. Ürün daha kargoya bile verilmeden, "hazırlanıyor" aşa...

Arızalı Kulaklık, Sahte Satıcı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Sevim
26 Kasım 2025 23:28347

Hepsiburada üzerinden Pamukstore satıcısından 17 Kasım tarihinde tah4205 model bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmay...

1 Destek
1

Sipariş Verilen Ürün Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamadı

Mehmet
4 Kasım 2025 15:56191

26 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Fiat Doblo/Albea/Fiorino 2001 2008 4 Bijon Arka Fren Kampanası Güçlü Manif...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Orijinal Gibi Gösterilip Ama Orijinal Olmayan Solingen Masat

Hepsiburada OrijinalGibi Gösterilip Ama Orijinal Olmayan Solingen Masat

Profil fotoğrafı
Yavuz
Hepsiburada Hem Hatalı Ürün Gönderme Ve Doğru Ürün Göndermeme!

Hepsiburada HemHatalı Ürün Gönderme Ve Doğru Ürün Göndermeme!

Profil fotoğrafı
Yakup
Hepsiburada Hatalı Ürün Gönderildi

Hepsiburada HatalıÜrün Gönderildi

Profil fotoğrafı
Ramazan
Hepsiburada Bu Alışverişte Mağdur Edildim

Hepsiburada BuAlışverişte Mağdur Edildim

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepsiburada Keysmart KEY 410 Yanlış Geldi!

Hepsiburada KeysmartKEY 410 Yanlış Geldi!

Profil fotoğrafı
Feyziye
Hepsiburada Saç Kremi Su Çıktı

Hepsiburada Saç KremiSu Çıktı

Profil fotoğrafı
Başak

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri