to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 3 Aralık tarihinde “ertesi gün teslimat” seçeneği ile Quantum erkek saat satın aldım. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi.
Sipariş öncesinde ve sonrasında defalarca kez iletişime geçtiğimde, tarafıma kuryelerinin gece boyu çalıştığı, herhangi bir sorun olmadığı, ürünün gece kargoya verileceği ve ertesi gün teslim edileceği söylendi. Buna rağmen verilen sözler tutulmadı ve ürün zamanında kargolanmadı.
Ertesi gün teslimat vaadiyle alışveriş yapmama rağmen bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Hepsiburada’dan, ürünümün acilen kargoya verilmesini, ertesi gün teslimat taahhüdünün neden yerine getirilmediğine dair açıklama yapılmasını ve gerekli görülüyorsa yaşanan mağduriyetim için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde telefon ve tablet kılıfı siparişi verdim. Siparişim “ertesi gün teslimat” seçeneğiyle oluşturuldu ve 29 Kasım Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan günler geçmesine rağmen iki ürün de hâlâ teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapıl...
Hepsiburada alışveriş platformu üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan ve "4 saat içinde sipariş verirsen yarın kapında" kampanyalı bir ürünü erken tedarik imkanı sebebiyle göz önünde bulundurarak 09.10.2024 tarihinde saat 11:07'de sipariş verdim. Hepsijet adındaki kendi kargo firmasıyla gelecek o...
22.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yarın Teslim” ibaresiyle bir ürün satın aldım. Sipariş verirken tarafıma 23.08.2024 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmiş olmasına rağmen ürünüm ancak daha sonra kargoya verilmiş ve teslim tarihi 25.08.2025 olarak görünmektedir. Bu durum hem “yarın t...
14 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada.com'dan verdiğim ürün siparişi hâlâ elime ulaşmadı. Bugün 9 Temmuz 2025. 17 Haziran'da ürün kargoya teslim edildiği söylendi ancak hâlâ gelen giden bir şey yok; 23 gündür kargo bekliyoruz. Defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm ve yazdım. Kargoda gözüktüğü b...
Hepsiburada üzerinden bir kol saati siparişini verdim ve 25 Ocak tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak, kargo firması tarafından saat 11:30 civarında arandım ve siparişi teslim alacağım Erkan Kitap Kırtasiye Yenidoğan teslimat noktasının açık olmadığı söylendi. Oysa çalışma saatleri 09:0...
Alışveriş Kredisi 643 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.923 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.836 Garanti 2.556 
Hediye Çeki 1.451 
İade 12.852 
İndirim 1.611 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.968 
Kargo 6.730 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.957 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.972 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.367 
Teslimat 8.613 
Üyelik 2.703 
Yorumlar