Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepsiburada Dijital Kod Teslimatı Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

İbrahim
İbrahim
Hepsiburada
30 Aralık 2025 13:5268
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
İlgi alakasından dolayı müşteri temsilcilerine teşekkür ederim

Hepsiburada.com’dan aldığım dijital kod, Cumartesi gününden beri ulaşmadı. Kaç defa müşteri temsilcisini aradım, yine göndermediler. Bunlar ne yapmaya çalışıyor, anlamış değilim. Trendyol’dan aldığımda ürün 5 dakika içinde geliyor. Hepsiburada’dan aldığımda 15 dakika teslim dedi; kaç gün oldu, hâlâ teslim etmediler.

30 Aralık 2025 13:55 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

İbrahim
İbrahim
30 Aralık 2025 14:03

Kaç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum kime yardımcı olmuyor

31 Aralık 2025 08:22

Merhaba İbrahim Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 541068707 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

İbrahim
İbrahim
31 Aralık 2025 08:28

Gönderdiği dosya patlak bana başka program göndermişler bundan sonra Hepsiburada diye bir şey yok direk sildim siz siz olun sakın Hepsiburada'dan alışveriş yapmayın

İbrahim
İbrahim
1 Ocak 14:19

İlgi alakasından dolayı müşteri temsilcilerine teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Hepsiburada Ve Kargo Firması Arasında Mağduriyet Yaşadım

Sezer
30 Haziran 2025 14:53161

Aldığım bir ürün elime ulaşmadı. Kargo firması telefon ile arayarak kod istedi ancak ürünü teslim etmedi. Daha önce Tren...

1

Hepsiburada Teslimat Kodu Gelmedi

Kadir
9 Ekim 2023 19:03294

Hepsiburada ürün teslimat noktasında ancak teslimat kodu gelmediği için alamıyorum. 2 gündür de kodu göndermediler. Paza...

3

Teslimat Kodu Olmadan Ürün Teslim Alamama Sorunu

Sarp
25 Mart 2025 14:30388

Hepsiburada firmasından ürün aldım. Ürün teslimat noktasına ulaşalı 3 gün oldu. Bana teslimat kodu göndermedikleri için ...

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu

Cemile
20 Şubat 2025 11:20261

Merhaba Hepsiburada üzerinden almış olduğum ürünüm 1 hafta önce teslim edildi olarak bilgisi sisteme girildi ancak herha...

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu

Kargom Teslim Edilmiyor, Hepsiburada Ve Sürat Kargo Soruna Çözüm Sunmuyor

Serhat
22 Kasım 2025 12:0960

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo ile gönderimi 3 gündür teslimat adresime ulaştırılmıyor. Kargo ha...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada İletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Hepsiburadaİletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Profil fotoğrafı
Hülya
Eksik Ürün Hepsiburada Satıcısından!

Eksik ÜrünHepsiburada Satıcısından!

Profil fotoğrafı
Ertuğrul
Hepsiburada Müşterileriyle Alay Ediyor!

HepsiburadaMüşterileriyle Alay Ediyor!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Hepsiburada Ürün Aldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Hepsiburada ÜrünAldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Profil fotoğrafı
Metin
Hepsiburada Bulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi!

Hepsiburada BulaşıkMakinesi Diye Kettle Geldi!

Profil fotoğrafı
Alamettin
Hepsiburada Tarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

HepsiburadaTarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri