to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır aktif olarak kullandığım Hepsiburada Cüzdan’ımı özellikle karekod ile yapılan ödemelerde yaklaşık 1 aydır hiç kullanamıyorum. İlk zamanlarda ara ara sorun yaşarken, son bir aydır karekodla ödeme yapmak istediğimde cüzdanım tamamen kullanılamaz hale geliyor ve yüklemiş olduğum bakiyeyi bu yolla harcayamıyorum. Hesabım Mustafa k*** adına kayıtlıdır.
Hepsiburada Cüzdan içinde yaklaşık 35.000 TL civarında limitim/bakiyem bulunmasına rağmen karekodla ödeme sırasında hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durum herhangi bir iptal, iade ya da şüpheli işlem sonrası başlamadı, kendiliğinden ortaya çıktı. Çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde haklı olduğum, sorunun çözüldüğünde bana haber verileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir somut dönüş ya da çözüm sağlanmadı.
Bu durumun artık kasıtlı bir mağduriyete dönüştüğünü düşünüyorum. Hepsiburada Cüzdan’ımdaki karekodla ödeme sorununun acilen giderilmesini, hesabımın tekrar tamamen kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hepsipay hesabımdan 49,90 TL tutarında bir ödeme çekildiğini tamamen tesadüfen kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemden kesinlikle haberim yoktur ve onayım dışında yapılmıştır. Üstelik bu ilk kez de olmuyor, daha önce de benzer şekilde haberim olmadan para çekildi. Hepsipay hizmet...
Merhaba, Hepsiburada ile birkaç kez görüştüm ancak sorun çözülemiyor. Anladığım kadarıyla da yeni bir problem ve her temsilci farklı tavsiye veriyor. Kayıtlı ve kayıtlı olmayan 5 farklı banka kredi/hesap kartıyla denedim. Farklı adres farklı ürünler denedim. Hepsipay cüzdan ile denedim. Ancak hesab...
Hepsiburada bireysel hesabıma 1 gündür erişemiyorum ve üyeliğimin iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir uyarı, e-posta ya da SMS bildirimi almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir bilgi verilmedi ve geçiştirici cevaplar aldım. Hesabımda cüzdan bakiyem bulunuyor ve henüz tesli...
Hepsiburada hesabım üzerinden Yurtiçi ve yurt dışı dahil olmak üzere hiçbir üründe ödeme adımına geçemiyorum. Özellikle dizlik ürünü satın almak isterken, ödemeye geçince toplam tutar “00” olarak görünüyor ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Bu sorunu ilk olarak dün yaşamaya başladım ve o zamandan beri ...
Yorumlar