to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada APE Ryder MD10 Elektrikli Bisiklet
Merhaba, 10 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Ape Ryder MD10 model elektrikli bisikletim ile dün akşam Bostancı sahilde gezinti yaparken kalkış sırasında motordan hışırtı sesi gelmeye başladı. Ürünü ilk kez kargodan teslim alıp kurulum için yetkili servise götürdüğümde 160 kilo taşıma kapasitesinin olduğunu ve bununla birlikte yokuşlarda pedal desteği ile sürülmesi gerektiği söylendi. Bunu göz önünde bulundurarak zaten yokuşsuz bir alanda yalnızca sahil yolunda ulaşım için değil hobi olarak kullanacağımı söyledim. Aynen de bu şekilde sahilde dümdüz yolda tek kişi 80 kg ağırlığındayken pedal kalkışı dişlileri kırmış. 10 günlük bir üründe bu denli bir hata ilerleyen zamanlarda başıma daha neler gelebileceğinin ufak bir özeti oldu. Keza içerisindeki bataryanın da tarihi Ocak 2023. Kapalı kutu bir bataryanın da bu denli eski bir tarihe sahip oluşu şimdiden korkutuyor. Konuyla alakalı garanti kapsamında nakliye+değişim/onarım talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ogeday Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 318271048 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Ürünü Youtube.com da izliyorum ürün tanıtımında tork 750 watt yazıyor, ürün motoru size 250 watt mı 750 watt olarak mı geldi ben de sipariş vereceğim eğer 750 watt ise?