Sahte Ürünle Karşılaşma: Orijinal Deterjan Yerine Tuzlu Toz


11 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 4059260071 numaralı siparişimle Hayat firmasının Bingo bulaşık tabletinden 4 paket satın aldım. Daha önce de aynı ürünü farklı bir satıcıdan alıp memnun kalmıştım, bu yüzden güvenerek tekrar sipariş verdim. Ancak bu kez paketi yeni açmama rağmen, üç kez denememe rağmen bulaşıklarım yeterince temizlenmiyor ve makineden kötü bir koku geliyor. Ürünün orijinal olmadığına dair şüphelerim oluştu.
Sorunu yaşadıktan sonra Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak 14 günlük iade süresi geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler ve satıcıyla iletişime geçmemi önerdiler. Ben ürünü güvenerek stok yapmıştım, bu nedenle paketi hemen açmadım. Ürüne güvenerek 4 paket aldım ve şu anda mağdur oldum.
Zararımın karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Hepsiburada üzerinden 18.07.2024 tarihinde 824 304 950 sipariş numarasıyla Hayat satıcısından Bingo "Büyük Ekonomi Paketi ; 9 kg Toz Çamaşır Deterjanı Sık Yıkananlar +Çamaşır Yumuşatıcısı 5 l Lovely + Bulaşık Sı" ürününü satın aldım. 22.07.2024 tarihinde kargoya verilmiş ve en geç 23.07.2024'te t...

11 Kasım'da Hepsiburada üzerinden Hayat firmasından Bingo çamaşır suyu ve yumuşatıcı siparişi verdim. Aynı kampanyalı ürünleri Hepsiburada üzerinden a...

Hepsiburada adlı siteden 12 Eylül saat 13.17'de verdiğim, 17 Eylül Salı günü elime geçen 4868056043 sipariş numaralı Çalara Ticaret satıcılı Bingo matik çamaşır makinesi deterjanını açtığımda büyük bir hüsrana uğradım. Yıllardır kullandığım deterjanın yapısı ile asla aynı olmayan, içinde tuz ve şeke...
Yorumlar