Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülsüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargoda Dökülen Yumuşatıcı İçin Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Gülsüm
23 Eylül 2025 09:36
154
Gülsüm'ün Teşekkür Mesajı
“Şikayetim hemen çözüldü. Suçlu olan hayat satıcı kesinlikle, çünkü yumuşatıcının kapağı yamuk kapatılmış, buna rağmen sorunu Hepsiburada üstlendi. Teşekkürler”

Hepsiburada üzerinden Hayat Mağaza’dan Bingo marka yumuşatıcı siparişi verdim. 6 adet olarak aldığım ürünlerden birinin büyük kısmı, teslim aldığım Cuma günü kutuyu açtığımda dökülmüş durumdaydı. Kargo kutusu yırtılmış ve poşet de ıslanmıştı. Dökülen ürün diğer yumuşatıcıları da kirletmişti.

Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve iade etmem istendi. Ancak neredeyse tamamı dökülmüş ve kullanılamaz haldeki bir ürünü nasıl iade edebileceğim konusunda bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 454 480 616 9.

Dökülmüş ürünün telafisini talep ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

kargoda-dokulen-yumusatici-icin-cozum-sunulmadi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
23 Eylül 2025 09:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

24 Eylül 2025 09:58
Gülsüm
Gülsüm
24 Eylül 2025 10:02

Şikayetim hemen çözüldü. Suçlu olan hayat satıcı kesinlikle, çünkü yumuşatıcının kapağı yamuk kapatılmış, buna rağmen sorunu Hepsiburada üstlendi. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Perihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Kasım 2023 00:56
339
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

profile
15 Ağustos 2024 11:55
827
Hepsiburada Ve Hayat (Satıcı) Saçmalıkları.!
Hepsiburada Ve Hayat (Satıcı) Saçmalıkları.!
Hepsiburada Ve Hayat (Satıcı) Saçmalıkları.!
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Para İadesi Ve Teslimat Sorunları Mağduriyet Yaşatıyor

profile
16 Ekim 2025 18:39
477

profile
17 Kasım 2023 20:52
199
Hepsiburada.com Ve Bingo Marka Ürün Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri