to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Adıyla Arandım, Kişisel Bilgilerim Tehlikede Mi Endişeliyim
0850 252 40 03 numaralı telefondan Hepsiburada müşteri hizmeti olduğu belirtilerek arandım. Premium üyesi yapmaya çalıştılar, reddettim fakat sitedeki kişisel bilgileri biliyorlardı. Ayrıca hangi operatörü kullandığımı sordu. Gerçekten Hepsiburada müşteri hizmetleri mi değilse kişisel bilgilerimiz güvende değil mi?
F
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Fatma Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Teşekkürler
Aynı numaradan arandım, birkaç gün önce kart bilgilerim çalınmıştı, hangi site üzerinden çalındı bilmiyorum, ancak her gün alışveriş için kod isteniyor, ben de kartı kapattım. Kartınızı internet alışverişine kapatın, ya da tamamı ile kapatın. Her gün farklı farklı site üzerinden farklı miktarda ödeme yapmaya çalışıyorlar.