Anında Teslimat Sözünün İhlali Ve Canlı Destek Çevrimdışı Olması

Tiriniti adlı internet sitesinden 07.07.2026 tarihinde 59622 numaralı sipariş ile bir oyun satın aldım. Sitede ürün için “anında teslimat” ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın oyun tarafıma teslim edilmedi. 125 TL ödemesini yaptığım siparişimin ne ürün teslimi gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Yaşadığım sorun üzerine sitenin canlı destek kısmından iletişime geçmek istedim ancak canlı desteğin offline olması nedeniyle herhangi bir muhatap bulamadım. Bu nedenle ödediğim 125 TL tutarındaki siparişimin derhal teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa gecikme nedeniyle ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.