Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eftal sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Ve Haksız İade Reddi

Hasarlı Ürün Ve Haksız İade Reddi
Hasarlı Ürün Ve Haksız İade Reddi
19 Haziran 10:58
459

Hepsiburada sitesinden tost makinesi siparişi verdim. Tost makinesi elime ulaştığında kartonunda yırtık ve hasar vardı. Nasıl olsa kullanacağım diye ürünü açtım, ancak ürünü beğenmedim. Üç, üç buçuk dakika içinde tekrar sardım ve iade talebi oluşturdum. Bu işlemleri yaparken mağazamda kamera kaydı da aldım ve bunu da Hepsiburada ekibine gönderdim. Buna rağmen ürünün iadesi reddedildi. Bu saatten sonra Hepsiburada benim gözümde bitmiştir.

Gelişme
Gelişme

21 Haziran 15:15

Hepsiburada.com'dan ürün sipariş ettim ürün bana hasarlı geldi ürünün kutusunu açtım beğenmedim tekrardan kapattım elimde video kaydı olmasına rağmen ürünümün iadesini kabul etmediler Hepsiburada burada bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı yani deyim yerindeyse direk satıcıyla beni muhatap eder gibi davrandı sonuçta ürün bana hasarlı gelmiş fotoğraflarını da attım buna rağmen üç defa iade talebim reddedildi sakın ha sakın Hepsiburada'yı elit bir alışveriş sitesi olarak bilmeyin kesinlikle alışveriş yapmanızı tavsiye etmiyorum kaç yıllık müşterilerim beni bu şekilde mağdur ettiler bir daha asla ve asla Hepsiburada uygulamasını bile telefonumdan kaldıracağım

19 Haziran 11:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

19 Haziran 11:50

Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 474554502 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

13 Aralık 2023 09:25
361
hepsiJET İnternet Üzerinden Alışverişte İade Sorunları

11 Aralık 2023 19:48
498
Hepsiburada Mağdur Ediyor. Haksızlığa Uğramayın
Hepsiburada Mağdur Ediyor. Haksızlığa Uğramayın

27 Mart 12:46
251
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün İadesinde Yaşanan Zorluklar: Tost Makinesi Sorunu

17 Nisan 11:28
375
Ayıplı Ürün İadesinde Yaşanan Zorluklar: Tost Makinesi Sorunu
Ayıplı Ürün İadesinde Yaşanan Zorluklar: Tost Makinesi Sorunu

26 Mayıs 18:45
492
Ne Ürün Var Ne İade: Kısır Döngüde Kaldım!
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri