Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasarlı Çamaşır Makinesi İadesinde Muhatap Bulamıyorum

Hasarlı Çamaşır Makinesi İadesinde Muhatap Bulamıyorum
Hasarlı Çamaşır Makinesi İadesinde Muhatap Bulamıyorum
Hasarlı Çamaşır Makinesi İadesinde Muhatap Bulamıyorum
profile
12 Temmuz 2025 13:49
224
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler, Hepsiburada müşteri temsilcisi ilgilenerek mağduriyeti giderdi. Servis satıcı konusunda dikkatli olunmalı, tekrar teşekkürler”

16.06.2025 tarihinde hepsiburada.com'dan 412 094 008 6 sipariş numarası ile aldığımız çamaşır makinesi, 19.06.2025 tarihinde teslim alındıktan sonra servis talebi oluşturulmuştur. Servis gelip ürünü açtığında, ürünün hasarlı olduğunu görüp kurulumu gerçekleştirmemiştir. Hasarlı ürün tespit tutanağı tutulmuş, tutanak ve fotoğrafları ile hemen iade talebi oluşturmama rağmen, ilgili tutanakta servis adresi belirtilmediği gerekçesiyle yeni ürün ya da ürün iade talebimiz hemen reddedilmiştir. Ürün ile ilgili yeniden iade talebi oluşturabileceğimiz söylenmiştir. Fakat şu an ne muhatap var ne de bir çözüm sunuluyor; gelen çamaşır makinesi hiçbir koruyucu kullanılmadan ve servisin şu an söylediği şekilde daha da hasarlı olarak beklemektedir. hepsiburada.com'dan ve beyazdunya35 satıcısından şikayetçiyim.

hasarli-camasir-makinesi-iadesinde-muhatap-bulamiyorum-3.jpg
12 Temmuz 2025 13:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

14 Temmuz 2025 09:43
Mehmet
Mehmet
22 Temmuz 2025 14:11

Teşekkürler, Hepsiburada müşteri temsilcisi ilgilenerek mağduriyeti giderdi. Servis satıcı konusunda dikkatli olunmalı, tekrar teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
21 Ekim 2024 12:10
1.467
Çamaşır Makinesi İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Çamaşır Makinesi İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Çamaşır Makinesi İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
10 Ağustos 2023 20:36
1.328
Hepsiburada Electrolux Kurutmalı Çamaşır Makinesi Hasarlı Geldi
Hepsiburada Electrolux Kurutmalı Çamaşır Makinesi Hasarlı Geldi
Hepsiburada Electrolux Kurutmalı Çamaşır Makinesi Hasarlı Geldi
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammet
09 Ağustos 2025 15:33
330
Hasarlı Kurutma Makinesi İçin Ücret İadesi Yapılmıyor
Hasarlı Kurutma Makinesi İçin Ücret İadesi Yapılmıyor
Hasarlı Kurutma Makinesi İçin Ücret İadesi Yapılmıyor
Hasarlı Kurutma Makinesi İçin Ücret İadesi Yapılmıyor
+1
hasarli-kurutma-makinesi-icin-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Mayıs 2024 12:30
1.012

profile
31 Aralık 2023 11:55
751
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri