Hepsiburada Geciken İade Süreci Ve Sürekli Ertelenen Geri Ödeme

Muhammed · 2025-09-25T09:45:13+03:00

443 552 835 8 numaralı iade işlemim, tarafınıza 15 gün önce teslim edilmiş olmasına rağmen geri ödeme süreci hala başlatılmamıştır. Müşteri temsilcileriniz her defasında “2-3 gün içerisinde sonuçlanacak” bilgisini vermesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmamıştır. Bu durum hem zaman kaybına hem de müşteri memnuniyetinin ciddi şekilde zedelenmesine yol açmaktadır. İlgili iade sürecimin acilen tamamlanarak tarafıma geri ödemenin yapılmasını, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Muhammed

15 gündür bu şekilde geri dönüş oluyor somut bir adım atılmıyor

Hepsiburada

Merhaba Muhammed Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 404303814 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Muhammed

Sizi anlıyorum kayıt var fakat Yasemin hanım hiç yardımcı olmuyor verdiğim hiçbir sorulara cevap vermiyor 15 gündür kayıt olduğu gibi duruyor