to read complaints and reviews, or file yours.6 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcılı TCL MT42X Movetime Akıllı Çocuk Saati Mavi model ü...rünü satın aldım. Saat bir süre sorunsuz çalıştı, herhangi bir problem yaşamadık. Ancak bir gün cihaz kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine TCL müşteri hiz
Hepsiburada üzerinden Fams Store satıcısından 773,76 TL ödeyerek satın aldığım aj8151 A2B001 kodlu adidas şortta renk so...lması sorunu yaşadım. Ürünü 31.12.2025 tarihinde teslim aldım, yaklaşık 9 aydır yanımda ve yaklaşık 3 aydır ara ara kullandım. Buna rağmen bu kadar kısa sürede üründe belirgin renk
Hepsiburada platformu üzerinden D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret a. Ş’den 02.11.2025 tarihli, 7231303384 numaral...ı faturaya konu Xiaomi Redmi Buds 6 Active Black marka Bluetooth kulaklığı satın aldım. İlgili sipariş numaram 4223294348’dir. Ürün garanti süresi içindeyken arızalandı ve ben de
10.05.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden İncehesap satıcısından Dyson v11™ Total Clean Kablosuz Süpürge - Siyah satın ...aldım. Ürün, tarafıma sıfır ve 24 ay garantili olarak satıldı. Üründe yaşadığım bir arıza nedeniyle Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, yapılan kontroller sonucunda
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 7 ay önce Kivi KCC4325W model halı yıkama makinesini satın aldım. Ürünü kullanmaya başlad...ığımda ilk kullanımda hortumun aparata takıldığı kısımda hasar oluştu, sadece üçüncü kullanımda ise hortum tamamen koptu. Ürünü son derece normal ve dikkatli bir şekilde kullanmam
Hepsiburada üzerinden 19 Ekim 2023 tarihinde Fissler marka 2,5–6,0 litre düdüklü tencere takımını yaklaşık 10.000 TL öde...yerek satın aldım. Ürünü ilk dönemlerde sorunsuz kullanırken yaklaşık 6 aydır tencerede su akıtma problemi yaşamaya başladım. Son birkaç kullanımdır ise kapakta basınç oluşmuyor, k
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bıçak setini 30 Ocak'ta teslim aldım ve şubatın 5'inde bıçaklarda paslanma oluştuğun...u fark ettim. Yeni aldığım bir bıçak setinin bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlıksız hem de kalite açısından kabul edilemez bir durum. İade ya da değişim gibi durumlarda mut
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Hepsiburada.com üzerinden, Hepsiburada satıcısından Lenovo Yoga Slim model ...bir laptop satın aldım. Ürünü aldıktan sonra garanti sorgulaması yaptığımda
31 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Schafer Kitchenhouse Mimoz...a cam termosu bugün hiçbir darbe, düşme veya sıcak-soğuk teması olmamasına
2022 yılında satın aldığım Philips 8049 dikey şarjlı süpürge, ilk günden bu yana sürekli arızalanıyor. Cihazı toplamda 6... kez İzmir’deki yetkili servise göndermek zorunda kaldım ve tamir masrafları için yaklaşık 8000 TL harcadım. Karşılaştığım arızalar arasında tuş mandalının kırılması, döner başlık
Yaklaşık 7 aydır haftada 1-2 kez kullandığımız Yoyko Quantum kabin boy bebek arabasında ciddi bir güvenlik problemi yaşa...dık. 30 Ağustos’tan bu yana, araba bebeğimiz içindeyken asansör bekleme sırasında aniden katlandı ve tamamen dümdüz hale geldi. Bu durum bebeğimizin güvenliği açısından büyük risk
Hepsiburada üzerinden Uğur UED7238DTK nf dgt D/S AR65 model derin dondurucu satın aldım. Teslimat bugün hızlı bir şekild...e yapıldı, ancak kurulum için ne Uğur yetkili servisine ne de Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ürünün kurulumu yapılmadan açılması garanti kapsamı dışında kalacağı iç
28.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden almış olduğum Amazfit Neo akıllı saat ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum.... Ürünü teslim aldıktan sonra, kutu üzerindeki yönergeye uygun olarak 12 saat boyunca şarj ettim. Ancak, şarj kablosunu çıkardığım anda saat tamamen kapanıyor ve hiçbir şekilde yeni
10 Haziran 2024 yılında Sipariş numarası: 222 830 446 olan msı marka kulaklığımı 22 Temmuz 2025 yılında arızalanmasından... dolayı satın almış olduğum firma ve satıcısı olan Hepsiburada üzerinden işlem yaparak belirtilen adrese gönderim sağladım. Hepsiburada üzerinden E*** hanımın ilettiği üzere şirket
Üç gün önce teslim aldığım motorsiklet kaskının camının kaska sabitlendiği aparat evde kaskın yere düşmesi sonucu kırıld...ı. İncecik bsr plastik ayak tutuyormuş. Satıcıdan istemek için soru sorayım dedim sayfasında bu satıcı soru kabul etmiyor fakat bizde telefon numarası teyit edilmiştir diyor. Bu se
Hepsiburada üzerinden Connect Game satıcısından Keychron klavye satın aldım, bir senesi dolmadan tuşları çalışmamaya baş...ladı, garanti kapsamında tamiri için iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. - Sitelerinde garanti işlemleri için listeledikleri e-mail adresine yazdım. Cevap
Buhar makinesi aldım Hepsiburada üzerinden. 5 kullanımda el ile tuttuğum hortum patladı, makinesi çok fazla ısındı. Zate...n tüm şikayetlerde aynı bölgeden şikayet var. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. 15 gündür her gün aramaktan yoruldum. Görsel fotoğraf atın, dönüş yapacağız dendi
Eylül ayında Zwilling Airfryer aldık. Hepsiburada üzerinden aldığımız ürünün 4 ay sonra ızgarasında soyulma meydana geld...i. 2 yıl garantili ürün için satıcı, direkt servise yönlendirdi. Servis, tespit için bile ücret talep etti. Hepsiburada müşteri hizmetleri araya girip ücreti almadılar ama 1 buçuk
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Xiaomi marka akıllı bileklik ile ilgili olarak yaşamış olduğum arıza sebebiyle... Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım. Xiaomi müşteri hizmetleri ürünün seri numarasını istedi ve ürünün satıcı garantili olduğunu belirtti. Bende bunun üzerine Hepsiburada müşteri h
Hepsiburada'dan Samsung Galaxy S23 fe cihazını satın aldığımda ürün sayfasında gözükenden farklı bir satıcı atandığını g...ördüm. Bu satıcının ben dahil birçok kişiyi mağdur ettiğini okudum. Mağdur edilmeden önce bu durumu öngörerek Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, satıcıyı bildirdi
Hepsipay tarafından 6.11.2020 tarihinden itibaren her ay 49.90 TL üyelik üc...reti kesilmiştir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Premium üyelik yaptığ
Hepsiburada alışveriş sitesinden 20 Ekim 2022 tarihinde Hepsiburada satıcılı, Hepsiburada garantili 2 adet robot süpürge... aldım alışveriş esnasında her iki ürün için Fixpack denen firmadan da ek 2 yıl koruma paketi aldım. Ürünlerimin birisi Xiaomi mop 2c, diğeri Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro 2+ 3D G
"Ürünün bugün ki değerine karşılık aradaki farkı kupon olarak tanımladılar. Teşekkürler."
Hepsiburada "Ada Teknoloji " satıcısı tarafından 26 Ekim 2023 tarihinde Raz...er Deathadder v2 kablosuz mouse aldım. 1.5 ay önce garanti dahilinde servis
Hepsiburada uygulamasından elektronik alınmaz arkadaşlar. İlk geldiğinde bozuk olan ürün için aylardır süründürüyorlar. ...Müşteri hizmetleri çözüm için yetersiz. Sürekli çözüm merkezi iletişime geçecek diyorlar ama çözüm için arayan yok. Bıkkınlık geldi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
