Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33572341
1
Şevket sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Yükseldiği İçin Onaysız Sipariş İptali Ve Mağduriyet

profile
Şevket
Hepsiburada
04 Eylül 2025 12:47
496

01.09.2025 tarihinde saat 09:00’da Hepsiburada üzerinden “Oluklu Ajda 10 gr 22 ayar” altın bilezik siparişi verdim. Sipariş numaram: 417 494 712 7. Ürünü Zonguldak/Alaplı’daki ev adresime teslim edilmek üzere satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 137.213,03 TL olarak gerçekleştirdim.

Ancak, ürünün fiyatı yükseldiği için siparişim bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Sorunumun çözülmesi için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir sonuç alamadım.

Mağduriyetimin giderilmesini veya ürünün sipariş verdiğim günkü fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

fiyat-yukseldigi-icin-onaysiz-siparis-iptali-ve-magduriyet-1.jpg
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
04 Eylül 2025 12:50 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
04 Eylül 2025 13:06

Merhaba Şevket Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 778502561 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Meryem
Hepsiburada
25 Mart 2025 16:08
800

15 Mart'ta Hepsiburada üzerinden 10 gr Ajda bilezik satın aldım. Daha önce Bolu’daki bir arkadaşıma bayram çikolatası göndermiştim ve sistemde adresin orada kaldığını hemen fark ettim. Siparişi verdikten sonra adres değişikliği için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturdum. Ancak sü...

1
Rauf sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişim İptal Edildi Maddi Zarara Uğradım Açıklama Bekliyorum

profile
Rauf
Hepsiburada
03 Eylül 2025 01:00
2.445

01.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 22 ayar 10 gram altın bilezik siparişi verdim (Sipariş No: 465 667 975 0). Siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden 02.09.2025'te iptal edilmiş. Siparişimin kargoya verilip verilmediğini kontrol ederken iptal edildiğini fark ettim ve ardından müşteri hi...

hepsiburada-siparisim-iptal-edildi-maddi-zarara-ugradim-aciklama-bekliyorum-5.jpg
hepsiburada-siparisim-iptal-edildi-maddi-zarara-ugradim-aciklama-bekliyorum-4.jpg
hepsiburada-siparisim-iptal-edildi-maddi-zarara-ugradim-aciklama-bekliyorum-3.jpg
hepsiburada-siparisim-iptal-edildi-maddi-zarara-ugradim-aciklama-bekliyorum-2.jpg
hepsiburada-siparisim-iptal-edildi-maddi-zarara-ugradim-aciklama-bekliyorum-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Altın Bilezik Siparişimde İptal Hakkı Tanınmadı, Mağdur Edildim

profile
Mehmet
Hepsiburada
16 Mayıs 2025 20:20
2.276

10 Mayıs 2025 tarihinde 454 894 8042 sipariş numarası ile 141.760 TL bedelle 30 gram 22 ayar altın bilezik siparişi verdim. Sürekli alışverişimi Hepsiburada üzerinden yaptığım için başka sitelere bakmadım. Siparişimin hemen sonrasında N11'e baktığımda aynı özellikteki bileziğin 125 bin TL olduğunu g...

Altın Bilezik Siparişimde İptal Hakkı Tanınmadı, Mağdur Edildim
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Yanlış Adrese Gönderilen Altın Siparişim İptal Edilmiyor, İade Talebim Reddediliyor

profile
Ahmet
Hepsiburada
02 Eylül 2025 15:21
1.856

02 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet 1 gram 24 ayar altın siparişi verdim (Sipariş No: 442 064 837 0). Siparişi yanlış adrese yönlendirdiğimi fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Ancak hem müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla görüştüğümde, siparişi iptal edemeyeceklerini, adres...

Öne Çıkan Konular
Hepsiburada Sipariş Hepsiburada sipariş iptali Hepsiburada sipariş numarası Hepsiburada sipariş veremiyorum Hepsiburada siparişlerim Hepsiburada kredi kartı Hepsiburada sipariş veremiyorum Hepsiburada taleplerim Hepsiburada sipariş numarası Hepsiburada siparişlerim
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri