Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturada IMEI Bilgisi Eksik, Düzeltme Yapılmıyor

profile
09 Ekim 2025 18:31
593

Hepsiburada üzerinden 10 gün önce satın aldığım Redmi Note 14 Pro 256 GB 8 GB RAM (Xiaomi Türkiye Garantili) telefonun faturasında IMEI bilgisinin yer almadığını fark ettim. Fatura numaram: 4876517484.

Bu eksiklik nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve faturanın düzeltileceği söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve tarafıma yeni fatura gönderilmedi. Bu süreçte benden herhangi bir ek bilgi veya belge de talep edilmedi.

Faturanın IMEI bilgisi eklenerek düzeltilmesini ve tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

09 Ekim 2025 18:35 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

10 Ekim 2025 08:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinin Uzaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
15 Ağustos 2025 18:12
329
1
Sabri sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Aralık 2024 17:09
1.643

Hepsiburada Sıfır Diye Aldığım Telefon Kullanılmış Çıktı, İlgisizlik Mağdur Etti

profile
14 Ekim 2025 18:03
669
Hepsiburada Sıfır Diye Aldığım Telefon Kullanılmış Çıktı, İlgisizlik Mağdur Etti
hepsiburada-sifir-diye-aldigim-telefon-kullanilmis-cikti-ilgisizlik-magdur-etti-4.jpg
hepsiburada-sifir-diye-aldigim-telefon-kullanilmis-cikti-ilgisizlik-magdur-etti-3.jpg
hepsiburada-sifir-diye-aldigim-telefon-kullanilmis-cikti-ilgisizlik-magdur-etti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri