to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Kapıda Yenile hizmetiyle iPhone 17 satın aldım. Kendi kullandığım telefon 14 Pro Max’ti ve bu işle...m için 35.000 TL fark ödedim. 3 Haziran saat 12:28’de sipariş verdim, ürün kargoyla kapıma kadar geldi ancak kargoyu getiren görevli sistemsel bir hata olduğunu, bu yüzden işlemi t
Hepsiburada üzerinden 4371553308 numaralı siparişim kapsamında 10 Kasım 2025 tarihinde iPhone 17 Pro Max satın aldım. Bu... alışverişi yaparken “eskiyi yenile” kampanyasından yararlandık, ancak bizden alınacak olan eski telefonun modeli sistemde yanlış girildi. Yeni telefon elime ulaşmadan önce müşter
Hepsiburada uygulaması üzerinden “eskisini yenile” kampanyası ile telefon takasına girdim. Samsung a34 5g 128 GB telefon...umu, Getmobilpro isimli program üzerinden yapılan inceleme sonrasında takasa vermek üzere işlemleri başlattım. Uygulama, telefonun marka, model ve diğer bilgilerini ekranda doğru ş
Hepsiburada’nın “Eskiyi Getir Yeniyi Al” kampanyası kapsamında iPhone 14 Pro cihazımı 2 Aralık’ta kusursuz, sorunsuz ve ...çalışır durumda olacak şekilde kargo ile ilgili firmaya gönderdim. Kampanya kapsamında telefonum için sistemde ön teklif olarak 46.742 TL görünüyor ve ben de bu teklife güvenerek
28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4243941240 olan, değiş tokuş seçeneği ve ekstra Apple desteğ...i ile birlikte iPhone 17 256 GB satın aldım. Telefonum başvuru sürecinde IMEI üzerinden kontrol edilerek onaylandı ve bu aşamada hiçbir sorun tespit edilmedi. 01.12.2025 tarihinde
Hepsiburada üzerinden 16 Kasım tarihinde “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 12 model telefonumu gönderdim. Ürü...n için sistem önce 21.000 TL teklif verdi, cihazda yalnızca boya atması kusuru vardı. Daha sonra sistem teklifi 19.950 TL olarak revize etti, ben de bu teklifi kabul ederek süreci
12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16e model bir telefonu takas kampanyasıyla almak istedim. Kurye ürünü ...bana getirdi, ben de sorunsuz şekilde kendi telefonumu teslim ettim. Ancak kurye takas işlemi konusunda bilgisizdi ve işlemin son aşamasında takas kampanyası iptal oldu. Kurye, gün
3 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15 256 GB ürünü arızalı geldiği için iade ettim. Eski t...elefonumu verip yeni telefon için indirim uygulanmıştı. İade işlemi sonrası hesabıma 42.096,77 TL iade edildi, ancak eski telefonumun bedeli olan 9.900 TL sadece kupon olarak tanım
28.10.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası kapsamında eski telefonumu ...yenisiyle değiştirmek istedim. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle eski telefonum sistem tarafından kabul edilmedi ve siparişim geldiği gibi iptal edildi. İptal süreci için defalarc
15/09/2025 tarihinde Hepsiburada’nın “Eskiyi Getir Yeniyi Al” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı verip iPhone 16 a...lmak üzere İstanbul Yakacık’taki adresimden başvuru yaptım. Cihazımın IMEI numarası: 35 518348 865776 3. Hepsijet personeli cihazımı teslim almaya geldiğinde, işlemler tamamlandıkt
Hepsiburada'nın “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında geçen sene iki adet cihazımı teslim ettim ve karşılığı...nda biri 9.684 TL, diğeri 3.124 TL değerinde iki adet kupon tanımlandı. Bu kuponların, alt limiti olmaksızın herhangi bir teknolojik üründe kullanılabileceği belirtildi. Ancak, kup
"İade hızlı gerçekleşti. Ayrıca mağduriyet adına indirim kuponu tanımlandı. Teşekkürler..."
01 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskisini Getir, Yenisini Al” kampanyası kapsamında iPhone 11 128 GB tel...efonumu vererek, ön teklif ücreti dahilinde iPhone 13 128 GB almak için başvuru yaptım. Ancak başvuru sırasında IMEI numarasını yanlış girmem nedeniyle sürecim iptal edildi. Getm
Hepsiburada'nın Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında Honor 400 Pro model telefonu (Sipariş No: 442 674 577 0) 30.999,00 T...L ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Teslimat adresim Ankara, Çankaya. Ürünü işyerimde Hepsijet firması aracılığıyla teslim almaya çalıştım. Ancak Getmobil Pro uygulaması hata v
Hepsiburada’dan “Eskiyi Yenile” kampanyası ile telefon aldım. İlk değerlend...irmede eski cihazım için 6.500 TL teklif verildi ve cihazı kargo ile gönder
Hepsiburada üzerinden "Eskiyi Yenile" kampanyası kapsamında Honor Magic 7 Pro model telefon siparişi verdim. 12/08/2025 ...tarihinde teslimat için geldiler ve Getmobil Pro uygulaması üzerinden cihaz değerlendirmesi yapmam, referans ve OTP kodu oluşturmam gerektiği belirtildi. Defalarca cihaz değerlendi
8 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasına başvurdum. Honor 90 Türkiye cihazımın IM...EI numarasını sisteme girdiğimde, “IMEI numarası uygun değildir” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Aynı sorunu başka bir cihazda da denediğimde yine aynı hatayı aldım. Bu durum ü
25 Temmuz 2024 tarihinden beri Hepsiburada'nın "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası kapsamında iPhone 15 model telefon...umla ilgili işlem yapmaya çalışıyorum. Eski telefonumu göndermem gerekiyor ancak bana verilen kargo teslimat kodu mükerrer olduğu için gönderimi gerçekleştiremiyorum. Aynı kodla ba
"Çok geç olsa da problem çözüldü. Mağduriyetim giderildi. Sabırla bekleyip mücadeleyi bırakmadığım için kendime teşekkür ediyorum."
Hepsiburada’dan Sipariş Veremiyorum, Müşteri Hizmeti Sıfır! Hepsiburada üzerinden bir telefon almak istedim ancak sipa...rişi tamamlamama rağmen satın alma işlemi gerçekleşmiyor. Defalarca denememe rağmen sistemsel bir hata var gibi görünüyor. En can sıkıcı olan ise, bu süreçte hiçbir şekilde müşteri
Hepsiburada'dan Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında sipariş oluşturdum. Bana sundukları önteklif tutarını kabul ettim ve... kalan tutarı tek seferde kredi kartımdan çektiler. Kurye gelmeden eski telefonumu sıfırladım ve her şeyi hazır hale getirdim. Kurye eskisini alıp yenisi vermek için sistemine gird
Hepsiburada üzerinden kampanya ile aldığım iPhone 16 telefonu, 'Eskiyi Getir Yeniyi Götür' kapsamında iPhone 13 telefonu...mu Getmobile'a gönderdim. Telefonda hiçbir hata olmamasına rağmen 4.750 TL fiyat düşüşü yapıldı. Hepsiburada tarafından arandım ve telefonun fazla ısındığı iddia edilerek değerinin
Hepsiburada'dan 'Eskiyi Getir Yeniyi Götür' kampanyasıyla telefon siparişi verdim. Gelen kurye, eski telefonu yerinde ko...ntrol edip satın aldığımı teslim edecekti, sistem buymuş. Bulunduğum yer iş yeri (banka), ancak kuryeler bankayı bulamamış; başka bir yere mi gittiler, ne yaptılarsa artık. Kurye d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
