to read complaints and reviews, or file yours.EPA Teknoloji Ve Hepsiburada Mağduru!
Sıfır ürün diye kutusu açılmış ürün gönderilmiştir. EPA teknoloji tarafından Hepsiburada sitesinde sıfır ürün olarak satışa sunulan ve tarafımca satın alınan Protherm Puma Condens marka/model kombinin montajını yapan usta tarafından: kombinin kutusunun daha önce açılmış olduğu, içinde montaj aparatının bulunmadığı, içindeki koruyucu köpüklerin parçalanmış vaziyette olduğunun tarafıma bildirilmesi üzerine durum satıcıya ve Hepsiburada sitesine bildirilmiş, ürünün fiyatında indirim talep edilmiştir, ancak çözüm üretilmemiş, bu hususta alakasız bir şekilde servis raporu istenmiştir.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Suner Bey, İletişim numaranızdan sizi aradık ancak hattınız meşgul olduğu için ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 711735902 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Çözüm odaklı bir yaklaşım olmamış, şikayetimde belirtilen yaklaşım tekrarlanmıştır.
