to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül tarihinde verdiğim 451 367 334 1 numaralı Hepsiburada siparişimde bazı ürünler eksik gönderildi. Eksik ürünlerin gönderilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve telafi amaçlı yeni bir sipariş açıldı. Ancak bu telafi siparişi kısa süre sonra herhangi bir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve ücret iadesi yapılmış gibi gösterildi. Oysa eksik ürünler bana ücretsiz olarak gönderilecekti, herhangi bir ücret iadesi de almadım.
Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin karşılığında bana sadece 10 TL’lik bir kupon verildi. Bu tutarın yaşadığım sorun ve eksik ürünler karşısında dalga geçer gibi bir çözüm olduğunu düşünüyorum.
Siparişim Kırşehir Aşıkpaşa adresine teslim edildi. Hepsiburada’dan beklentim, eksik gönderilen ürünlerin en kısa sürede tarafıma ücretsiz olarak tekrar gönderilmesidir.
Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 467 342 167 0 numaralı siparişimde, iki ürünüm aynı siparişte ve bir ürünüm de farklı bir siparişte olmak üzere toplamda üç ürünüm bilgim dışında iptal edildi. Siparişlerimin teslimat adresi Kahramanmaraş’tı ve ödemeleri kredi kartı ile yaptım. Ürünleri, fi...
Hepsiburada üzerinden Eylül ayında farklı 3 satıcıdan toplam 7 ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 6-7 bin tl civarındaydı. Ancak tüm siparişlerim tedarik edilememesi gerekçesiyle bilgim dışında iptal edildi. İptal edilen sipariş numaralarım: 4864434731, 4237590741, 4851511842...
Hepsiburada 786 957 837sipariş numaralı ve 155 396 766 sipariş numaralı siparişlerim bilgim dışında iptal edilmiş. 21 Mayıs'ta vermiş olduğum sipariş 25 Mayıs'ta hatalı fiyat olduğu fark ediliyor ve bilgi verilmeden iptal ediliyor. Hepsiburada üzerinden ne zaman indirimli ürün alsam iptal oluyor sat...
Yorumlar