Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Eksik Ürün Ve Çözülmeyen Sorunlar

23 Aralık 2024 17:01255

Hepsiburada'dan 10 adet aldım, bana 5 adet geldi ve 20 güne yakındır sorunumu çözemediler. Bugün bana maalesef ispat edemedikleri için iade yapamayacaklarını söylediler. Koskoca Hepsiburada asla müşterisinin yanında değil ve beni mağdur ettiler. Gerçekten Hepsiburada pişmanlıktır. Ben hakkımı mahkemede arayacağım. Firmanın ya da kargonun suçunun bedelini ben ödemek zorunda değilim. Bu yok zamanda ayrıca elimde video var dememe rağmen benden video da talep etmediler. Kendi kendilerine sorunu çözdüklerini sanıyorlar.

23 Aralık 2024 17:06 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hatice
23 Aralık 2024 17:16

20 gün zaten bekledim ben talebimi cozemiyosunuz müşteriye resmen diyorsunuz 17 bin tl nizi çöpe atin gerekli departman dan aldığım cevap bu bana sağlıklı bir şekilde teslim olmuş bana ispat etmezseniz ürünü sağlam ve sağlıklı bir şekilde almadığımı hem size hem yurt içi kargoya maddi manevi tazminat açacağım bilginiz olsun

25 Aralık 2024 12:29

Merhaba Hatice Hanım, Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 903156277 numaralı kayıt üzerinden süreciniz devam etmektedir. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Hatice
25 Aralık 2024 17:39

Asla sorunu çözmüyorlar müşteri odaklı değiller ben hakkımı maddi manevi mahkemede arayacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Kargo Hasarı Sonrası Ücret İadesi Gecikiyor, Kart Limitim Haksız Yere Bloke Edildi

24 Haziran 2025 12:13200

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürüne kargo sırasında zarar verilip, kargo hareketlerinde dağıtıma çıkarıldı statüsü...

1

Hepsiburada Kargoya Verilmiş Ürünüm Ortada Yok Maalesef

14 Ekim 2023 21:42465

Hepsiburada yine yapacağını yaptı hep mi bana denk gelir anlamadım. Aldığım ürünümü 10 gündür bekliyorum. Ürün ortada y...

1

Hepsiburada Firmasının Yaratmış Olduğu Mağduriyeti

15 Kasım 2023 19:36287

Hepsiburada.com'dan şikayetçiyim. 10 gün önce bir sipariş verdim. Kargo şirketi, ne bir arama ne de bir bildirim yapmada...

1

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Hatalı İade Süreci Hakkında Şikayetim Var

28 Temmuz 2025 22:15393

Hepsiburada ve Hepsijet, ürünümü teslim etmedi. Üstelik, benden habersiz olarak ürünümün iade sürecini başlatmışlar. Müş...

1 Destek
1

Hepsiburada'da Hayal Kırıklığı: Orijinal Olmayan Ürün Ve İade Sorunu

9 Nisan 2025 16:49391

27.03.2025'de almış olduğum ürün ertesi gün elime ulaştı fakat orijinal olmayan ve garantisi bulunmayan bir ürün geldi. ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Arızalı Telefon Gönderilmiş!

HepsiburadaArızalı Telefon Gönderilmiş!

Profil fotoğrafı
Serkan
Hepsiburada Müşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

HepsiburadaMüşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Profil fotoğrafı
Ulaş
Hepsiburada'dan Telefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Hepsiburada'danTelefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Nigar
Hepsiburada Tineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

HepsiburadaTineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

Profil fotoğrafı
Gamze
Hepsiburada Hatalı Ürünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

HepsiburadaHatalı Ürünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepsiburada Alışveriş Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

HepsiburadaAlışveriş Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri