Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün, Fazla Para Çekimi Ve İade Sorunu: Çözüm Sağlanmadı

Eksik Ürün, Fazla Para Çekimi Ve İade Sorunu: Çözüm Sağlanmadı
Eksik Ürün, Fazla Para Çekimi Ve İade Sorunu: Çözüm Sağlanmadı
profile
11 Eylül 2025 15:51
295

Merhaba ben daha önce Hepsiburada üzerinden xpecia kadın takviyesi aldım 2 adet ve benim hesabımdan 3 adet parası çekildi. Ardından kargo geldi fakat içerisinde sadece bir 1 kutu vardı. Ben bunun fotoğraflarını çekip eksik ürünün gönderilmesini talep ettim fakat gönderilmedi. İptal edildi. Ürünün para iadesi yapılacak dendi fakat o da yapılmadı. Şu anda elimde kargonun fotoğrafları da yok ve herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmıyor bana. Satıcı Defnil Pharma eksik ürün talebimi 3 gün boyunca inceledi ve ardından benden bağımsız bir şekilde iptal edilmiş talebim.

11 Eylül 2025 15:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Elif
Elif
11 Eylül 2025 16:07

Merhaba Hepsiburada yetkilisi ben yanlış yazmışım orada 2 ürün parası çekildi fakat 1 ürün gönderildi gerekli resimleri de yükledim bir an önce ilgilenin lütfen çünkü ben bundan önce 3 kez daha talep oluşturdum hiçbir geri dönüş alamadım.

12 Eylül 2025 09:31
Elif
Elif
14 Eylül 2025 14:51
eksik-urun-fazla-para-cekimi-ve-iade-sorunu-cozum-saglanmadi-1.jpg

Merhaba yine iptal edildi ve çözüm sağlamadı benim ne yapmam gerekiyor hakkımı almak için?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Perakende TR Satıcısı Eksik Ürün Gönderdi, Kabul Etmiyor.

profile
22 Aralık 2023 17:22
270
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Kasım 2024 18:48
328
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanıltıcı Fiyat Etiketi
4
Cenan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2024 22:23
910
Hepsiburada Ve Tura Parfüm Ürün Temin Etmiyor (para İadesi De Yok)
Hepsiburada Ve Tura Parfüm Ürün Temin Etmiyor (para İadesi De Yok)
5
Gulsen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2023 11:33
310
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

profile
30 Ocak 2024 15:58
355
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri