to read complaints and reviews, or file yours.Acil Muayene Ücretine Ait Faturamı Mail Olarak Alamadım
29 Mayıs 2026 tarihinde kızımı acil servise götürdüğüm için Antalya’daki Vitale Hastanesi acil bölümünde 2.500 TL muayene ücreti ödedim, ödemeyi kartla yaptım. İşlem sırasında bana ne fatura ne de herhangi bir dekont veya hasta numarası verilmedi.
Daha sonra faturamı talep etmek için hastaneyi telefonla aradım. Telefonda faturamın mail ile gönderildiği söylendi ancak tarafıma hiçbir mail ulaşmadı. Tekrar aradığımda gişedeki görevli, faturayı gelip kendim almam gerektiğini, ister alayım ister almayayım şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir üslupla konuştu. Bu durum, sanki fatura düzenlenmeden işlem yapılmış izlenimi veriyor ve beni tedirgin ediyor.
Hem yasal haklarım hem de kendi kayıtlarım için ödediğim 2.500 TL’lik acil muayene ücretine ait faturamın eksiksiz şekilde düzenlenerek tarafıma mail yoluyla gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba ; Özel Vitale Kadın Hastalıkları ve Doğum Hastanesi olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Özel Vitale Kadın Hastalıkları ve Doğum Hastanesi Hasta İlişkileri Birimi
