Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-Faturada Eksik Firma Bilgisi Nedeniyle GSB Eğitim Desteğinden Yararlanamıyorum

Çağlar
05 Aralık 18:19
35

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Redmi 13 model telefonu, GSB’nin eğitim/teknoloji desteğinden faydalanmak amacıyla satın aldım. Fatura tarihimin 30 Kasım 2025 olmasına rağmen, e-faturamda 'Firma TCKN / VKN' bilgisi yer almadığı için GSB eğitim desteği başvurumu tamamlayamıyorum.

Ürünün teslimi 2 Aralık’ta yapıldı ve ben de 2 ve 3 Aralık tarihlerinde GSB eğitim desteğine başvuru yapmayı denedim. Ancak sistem, faturada 'Firma TCKN / VKN' alanı doldurulmadığı için başvurumu kabul etmedi. Hepsiburada müşteri merkezine yazılı olarak ulaşmaya çalıştım fakat sistem otomatik yönlendirmelerle farklı sorular gösterdi, canlı destekle de henüz net bir çözüme ulaşamadım.

GSB eğitim desteğinden faydalanabilmem için, ilgili e-faturamda yer almayan 'Firma TCKN / VKN' bilgisinin tarafıma iletilmesini veya fatura üzerinde bu bilginin eksiksiz şekilde düzeltilerek yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Bu düzeltme yapılmadığı için şu an hak kazandığım destekten yararlanamıyor ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

05 Aralık 18:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

28 Kasım 2024 16:11
1.448
Yanıltıcı Satıcı Ve Faturasız Ürün Sorunu
Yanıltıcı Satıcı Ve Faturasız Ürün Sorunu

Eksik Ve Hatalı Fatura Nedeniyle Vergi İndirimi Alamıyorum

04 Ekim 11:56
588
eksik-ve-hatali-fatura-nedeniyle-vergi-indirimi-alamiyorum-1.jpg

Eksik Satıcı Bilgisi Nedeniyle Vergi İndiriminden Yararlanamıyorum

24 Eylül 18:44
346
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri