to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Redmi 13 model telefonu, GSB’nin eğitim/teknoloji desteğinden faydalanmak amacıyla satın aldım. Fatura tarihimin 30 Kasım 2025 olmasına rağmen, e-faturamda 'Firma TCKN / VKN' bilgisi yer almadığı için GSB eğitim desteği başvurumu tamamlayamıyorum.
Ürünün teslimi 2 Aralık’ta yapıldı ve ben de 2 ve 3 Aralık tarihlerinde GSB eğitim desteğine başvuru yapmayı denedim. Ancak sistem, faturada 'Firma TCKN / VKN' alanı doldurulmadığı için başvurumu kabul etmedi. Hepsiburada müşteri merkezine yazılı olarak ulaşmaya çalıştım fakat sistem otomatik yönlendirmelerle farklı sorular gösterdi, canlı destekle de henüz net bir çözüme ulaşamadım.
GSB eğitim desteğinden faydalanabilmem için, ilgili e-faturamda yer almayan 'Firma TCKN / VKN' bilgisinin tarafıma iletilmesini veya fatura üzerinde bu bilginin eksiksiz şekilde düzeltilerek yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Bu düzeltme yapılmadığı için şu an hak kazandığım destekten yararlanamıyor ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
15 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 'Saat by Saat' unvanı ile Gezerli Teknoloji satıcısından Redmi Note 13 Pro cihaz satın aldım. Telefon teslim edildiğinde kutunun orijinal kutu ile farklı olduğunu ve ambalajında oynama olduğunu fark ettim. Bunun üzerine iade talebi oluşturmak istedim fak...
03 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 13 için tarafıma iletilen faturada satıcı VKN eksik ve fatura numarası hatalı görünüyor. Bu nedenle teknoloji desteğinden vergi indirimi almak için sistemde sürekli hata uyarısı alıyor ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Sipariş n...
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Xiaomi Redmi 13 model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kulaklık giriş yerinde cızırtı v...
24 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi 13 model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 4112608145. Ürünün faturası e-fatura olarak tarafıma ulaştı. Ancak, fatura üzerinde satıcıya ait TCKN/VKN bilgisi bulunmadığı için vergi indiriminden yararlanamıyorum. Vergi indiriminden fa...
Gençlik ve Spor Bakanlığı 
Yorumlar