Hepsiburada Değişim müşteri hizmetleri whatsapp

30/08/2025 tarihinde Hepsiburada müşteri hizmetleriyle (WhatsApp üzerinden) iletişime geçerek Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında iPhone 14 model telefonumu takas etmek istediğimi belirttim. Telefonumu yurt dışından aldığımı ve 26/12/2022 tarihinde pasaport kaydını yaptırdığımı ilettim. Kampanya şar...

23.01.2023'te ülkemizde satışı olmadığı için yurt dışından Philips 7750/49 erkek bakım ürünü satın aldım. Makinenin sesi biraz fazla çıktığını düşündüğüm için ve ürün ambalajında 5 yıl garanti süresini gördüğümden müşteri hizmetlerini aradım. 20.03.2025'te müşteri hizmetleri, iade ve değişim talebi ...

Hepsiburada.com platformu üzerinden 9 Ekim 2024 tarihinde 439 554 354 7 numarasıyla bir adet JBL GO Essential hoparlör sipariş etmiştim. Satıcı tarafında meydana gelen bir karışıklık sonucunda 18 Ekim tarihinde tarafıma bir adet eyeliner makyaj kalemi Hepsijet kargo üzerinden teslim edilmiştir. Aynı...

27 Temmuz Perşembe günü servis talebi açılan cihazımı servise ilettim ve beklemeye geçtim. Yasal süreç içerisinde geri dönüş yapılmadı. Süreç içerisinde WhatsApp üzerinden sürekli iletişime geçtim, fakat bir ilerleme kaydedemedik maalesef. 04 Eylül tarihinde ise Hepsiburada uygulamasında kontrol ett...

Hepsiburada sitesinden 09.07 2023 tarihinde KDV oranlarına zam gelmeden tam bir gece önce Tefal marka tencere seti sipariş verdim. Satıcı da Hepsiburada'nın kendisiydi. Bir tencerenin kapağı kırık geldi. Kargomu açar açmaz hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Hepsiburada WhatsApp destek ha...

Casper'dan aldığım G870 RTX 4060'lı laptopum 7 Haziran gibi bana teslim edildi. Ürünü kurup testlerini yaptım ancak ekranında ölü piksel çıktı ve bunu müşteri hizmetlerine iletmeme karşın bana dedikleri 'ürünü tarafımıza kargolayın bakalım.' Ürünü teknik servise Ümraniye'deki merkezlerine yolladım v...

+1

Hepsiburada.com üzerinden 22 Mayıs 2023 tarihinde satın almış olduğum Philips EP5443/70 Lattego kahve makinesi siparişim ambalaj hasarlı olarak geldiği için kabul etmeden geri gönderdim. Kahve makinesi hiçbir ekstra önlem almadan kendi kutusuyla öylece gönderilmiş. İşin vahim tarafı ürünü satan mağa...