to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Lastik Ve İletişim Eksikliği
Çakıroğlu Bilişim Teknolojileri Otomotiv San. Tic. A.Ş., Fatih Mah. Atatürk Cad. No:180, 34920 Sultanbeyli/İstanbul adresinden Hepsiburada üzerinden 205/55R16 91H Blizzak LM005 dört adet lastik aldım. Kargodan teslim aldıktan iki gün sonra lastikleri taktırmaya gittim. Taktırdıktan sonra lastiklerden bir tanesinde yanık izi olduğunu, yani defolu olduğunu gördüm. Hepsiburada üzerinden mesaj atmama rağmen dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sonuçta parayı sokaktan toplamıyoruz.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Kendi hatalarını ben yapmışım gibi gösteren mağazanıza hakkımı helal etmiyorum sa lak değiliz bu dünyada bana kakaladığınız lastiği öbür dünyada bende size takacağım
Bir gün önceki cevaplanmayan mesajım
Merhaba Volkan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 208879605 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
İsterseniz dört (4) lastiği değiştirin Hepsiburada ve LAS-TİK adlı firma benim için bitmiştir buradan bu olayı okuyanlara söylüyorum ben hem mağdur oldum yetmezmiş gibi suçlu duruma düştüm tek kabahatim insanlık hali Hepsiburada ya güvendiğimiz için dikkat etmedik suçlu duruma düştüm hakkımı ahirete bırakıyorum özellikle beni suçlayan firmayı. Buradan herkese sesleniyorum aklınız var sa yakınınızda ki firmalardan alın en azından muhatabınız belli olur ve dört gözle bakın benim gibi mağdur olm ayın Hepsiburada sen de ikide bir çözüm bulacakmış gibi mesaj atıp durma
