Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Craft Home (Hepsiburada)

Craft Home (Hepsiburada)
profile
26 Temmuz 2024 12:29
354
Derya'nın Teşekkür Mesajı
“Hepsiburada problemimi cozdugunicin çok teşekkür ederim. Karşılıklı güven önemli”

Mağazadan üç adet ürün aldım ancak 1 adet eksik teslimat oldu. Fotoğraf gönderdim eksiklik için firma da paketleme anının fotoğrafını göndermiş ve talebim olumsuz değerlendirildi. Süreci sonuna kadar yani anlaşmalı olduğu kargo firmasına kadar düzenli takip etmeli. Ben 198 TL lik bir plaj hasırı için bunlarla uğraşmak zorunda kalıyorum. Ya paketleme de ya da kargoda ürün geri alınmış belli. Hepsiburada nin bunu çözüme kavuşturan ağını düşünüyorum. Bir çok defa alışveriş yapıp bu kadar bir tutar için eksik ürün var diye uğraşmam herhalde. Alışveriş profilim belli.

26 Temmuz 2024 12:35 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

29 Temmuz 2024 14:15
Derya
Derya
29 Temmuz 2024 14:43

Teşekkür ederim. Talebim için ücret iadesi talep ediyorum. Firma her kargonun fotoğrafını çekiyor mu? Bana ait kargo olduğu nereden belli ama bendeki foto aldığım ürünle ilgili. Ayrıca art niyetim olsa aynı siparişte daha pahalı ürünler var onunla ilgili talep olustururdum. Hepsiburada nin konuyu çözeceğini düşünüyorum. Daha önceki taleplerimi de çözmüştü. Teşekkür ederim.

Derya
Derya
30 Temmuz 2024 14:48

Hepsiburada problemimi cozdugunicin çok teşekkür ederim. Karşılıklı güven önemli

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Kaan sonuçtan memnun değil

profile
05 Ocak 2024 14:14
481
Hepsiburada Eksik Sevkiyat Ve Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu
Hepsiburada Eksik Sevkiyat Ve Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdullah
07 Mart 2024 14:28
185
Hepsiburada Beni Maddi Kayba Uğrattı! 3 Adet Aldım 1 Adet Gönderdi!
Hepsiburada Beni Maddi Kayba Uğrattı! 3 Adet Aldım 1 Adet Gönderdi!
4
Halime sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Temmuz 2025 17:20
420
"Hemen dönüş yapıp çözüm sağladığınız için teşekkür ederim"
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Ocak 2024 17:16
449
"Sonay hanıma problemi çözdüğü için çok teşekkürler"
5
Meral sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Şubat 2025 18:18
269
"Teşekkür ediyorum, çözüm sağladıkları için"
Eksik Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Eksik Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri