Hepsiburada Kargo göndermedi

Hepsiburada üzerinden Berdina Home adlı satıcıdan süzgeç aldım. Ürün kargoya geçtiğimiz hafta perşembe günü verilmişti (daha doğrusu verilmiş gösterilmiş). Ürün teslimatı gecikince, yani tam 7 gündür kargo teslim edilmeyince, kargo firması ile görüştüm. Onlar, satıcının kargoyu vermeden önce otomati...

İki kere bozuk ürün gönderildi. Ocak ayında Hepsiburada'dan ateş ölçer almıştım ve bozuk çıkmıştı, bu bariz belliydi. Göstergesi hiç çalışmıyordu. Sonrasında Şubat ayında yeniden aynı ateş ölçerden aldım. Geldiğinde denedik, derecesi normal 36.5'Lara kadar geldiği için göstergenin bozuk olup olmadığ...

425 846 733 0 numaralı siparişimde, satıcı firma iki adet aldığım ürünün yalnızca birini kargoya verdi, diğerini göndermedi. Eksik ürün talebinde bulundum ve bu süreçte uzun bir telefon trafiği yaşadım. Müşteri hizmetleri ise herhangi bir memnuniyet kuponu tanımlamadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden...

Let's be child marka oyuncak mutfak musluğu ürünü aldım. Ürün bozuk olduğu için 14 gün içinde kutusuyla değil de normal bir şekilde iade etmek için kargoya verdim, kutusunu koymayı unuttum. Kargo firması ürünü aldı. Kutuyu vermediğimi fark edince tekrar kutuyu almaları için kargo firmasını aradım ve...

Hepsiburada.com'dan 19 eylülde yani bugün teslim edileceğini görerek evlilik yıl dönümüm için 2 tane iPhone 16 satın aldım. Fakat Hepsiburada telefonlarımı göndermedi evlilik yıl dönümü hediyemi veremedim. 165.000 para veriyorsunuz ve teslimat yapmıyorlar. Gerçekten mağdurum, telafi için %10 hediye ...

Hepsiburada satıcısı olarak kargoya verdiğim pahalı bir ürün kargodayken sipariş iptal edildi. Normal şartlarda bu ürünün satıcıya geri iadesi yapılması gerekmekte fakat firma ürünü 1 aydan uzun süredir geri göndermedi. Konuyla ilgili başvuru yapıldığında ise ürünün teslim edildiğine dair kamera kay...

Ağustos ayında Hepsiburada üzerinden bir bulaşık makinesi aldım. Bugün 10 Eylül, makine hâlâ teslim edilmedi. 4 kere de gönderecek firma değişti. Sizi Allah'a havale ediyorum. Ne kimse geri dönüş yapıyor ne de sorunumuz çözülüyor. Koca Hepsiburada, bu nasıl iş? Yazıklar olsun.

Hepsiburada ertesi gün kapında teslim seçeneği olan ürünü göndermedi. Ürünün kargoda hangi aşamada olduğunu da bilmiyorlar, kargo firmaları Hepsijet kargonun farklı yerde olduğunu söylüyor sistem farklı yazıyor. Hem ürün teslim edilmedi hem de ürün ortada yok. Fiziki teslimat yapmadan sisteme ürün t...

Hepsiburada'da yaşadığım olumsuz alışveriş, yurt dışından diye gelecek ürünlerim haftalardır gümrükte bekliyor. Alt tarafı peluş oyuncak aldık. Bu nedir? Madem gümrükte sorun yaşıyorsanız keşke ürünlerin satışına izin vermeseydiniz. Ben de gidip Aliexpress'ten kendim alırdım, eminim sizden daha hızl...

553 *****13 numaralı siparişimdeki S**** K***** Yayınevinin kitapları adı ile zıt işleyen Sürat Kargo Çınarcık Yalova şubesince gönderildi. Defalarca merkeze şikayet ettik. Ama kargo şubesi dalga geçer gibi ürünü teslim edeceklerine dair mesaj atıp getirmedi. Satıcı ile iletişim sonucunda İzmir Güze...

Hepsiburada Dan aldığım 2 ürün ertesi gün elinizde şeklinde gönderildi. Kargonun bugün teslim edilmesi gerekirken saat sabah 9:00 da teslim şubesinde olmasına rağmen çıkmadı. Nedeni ise işhanında oturmam cumartesi günü çalışmıyor orası dediler. Dedim ki kişisel olarak şahıs kargosu burda insanlarda ...

22 temmuzda Hepsiburada üzerinden klima siparişi verdim, 24 temmuzda elime ulaştı satıcı hızlı kargoladığı için çok sevinmiştim ardından ECA yetkili servisi arayıp kurulum talebinde bulundum servis çok yoğun olduğu için 30 temmuzda gelebildiler ve geldiklerinde ürünün 3 parça olması gerektiğini söyl...

Hepsiburada'dan ürün siparişi verdim. Yarın kapında diyerek satılan ürün, bir hafta oldu hala gelmedi. Hepsi burayı aradım şikayet oluşturduk 72 saatte cevap vereceklermiş. Madem ürünü bir gün sonra gönderemiyorsunuz neden yarın kapında diye satış yapıyorsunuz. Hepsiburada satıcıya yönlendiriyor. ...

Kargom ayın 20'sinde kargoya verildi. Ayın 31'i oldu, hâlâ gelmedi. Arıyorum, talepte bulunuyorum, geri dönüş alamıyorum. Nasıl bir kargo bu böyle? Hiçbir muhatap bulamıyorum. Şikayetçiyim, acil olarak kargomu artık gönderin. Dalga geçiyorsunuz resmen, sorumsuz bir kargo. Hiç memnun değilim.

12 gün önce 38.000 lira verip Carrefour SA satıcısından Hepsiburada üzerinden Baymak marka klima aldım. 10 gün olmasına ve şikayet etmeme rağmen kargo yola çıkmış gibi gösterip, suçu önce karşılıklı birbirlerine atıp sonra da yola çıktı bugün gelir, yarin gelir, aksam 9'a kadar gelir diyerek elemanl...

Hepsijet ile ulaşacak olan kargom 29 gündür hala ulaşmadı. Neden hala gelmedi? Ürün bana lazım. Gerekli işlemleri yapın, bu kadar gecikme kabul edilemez. Lütfen en kısa zamanda kargom gönderilsin ya da kargom iptal edilsin. Lütfen en kısa zamanda bana ulaşın.

Kargoya çıkmadan önce adres değişikliği yaptığım ve onaylandığı halde siparişim yine ilk adrese gönderildi. İkinci adrese de gönderilmeden 3 gündür hareketsiz İzmir TM aktarma merkezinde duruyor. Müşteri hizmetleri her seferinde farklı cevap veriyor. Kargo İzmir TM de takılı kaldı ve sevkiyata çıkmı...

Hepsiburada'dan 334270924 numaralı ödediğim siparişimi teslim almak için savaş veriyorum ama sonuç yok. 62752525397698 numaralı Hepsijet kargo numarası kargo Hepsijet box'a iletildi günler önce ama kutuyu açabilmem için şifre gelmedi. Tesadüfen baktım ki takip etmek zorunda değilim gelmiş 24 Temmuz ...

Hepsiburada'dan Kilim Mobilya - tek kişilik baza ve başlık aldım. 7 Ağustos'ta teslim edilecek görünüyordu ama bu hafta pazartesi günü beni 850'li bir numaradan aradılar, Evdemo Lojistik ve kargonuz teslim edildi, değil mi dediler. Hayır, gelmedi dedim. Tamam, bu hafta içinde teslim edilecek dediler...