Hepsiburada Bozuk Kumanda Ve Eksik Parça İçin Çözüm Sunulmadı

Burak · 2025-08-09T22:28:24+03:00

Hepsiburada üzerinden akıllı LED ürünü satın aldım. Ürün 5-6 ay önce Antalya’daki ev adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 449 061 534 2. Ürünün kutusundan bozuk kumanda çıktı ve bu nedenle ürünü tam olarak kullanamadım. Ayrıca eksik parça ve bozuk ürünle ilgili iade, değişim ve eksik parça talebinde bulundum, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve müşteri hizmetlerinden de dönüş alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile 329 TL olarak yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Burak Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 535708152 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Burak

Hepsiburada ciddi anlamda pişmanlıktır. Ben sizden sadaka istemedim aylardır çözemediğiniz mağduriyetimi 50 TL ile çözmeye çalışıp benimle dalga geçen bir platform haline gelmişsiniz. Ben size 50 TL yollayayım da insanlarla dalga geçmeyin artık uygulamanız ve aracılık hizmetiniz ciddi anlamda işe yaramaz