Boyner Satıcısından Gelen Terliklerde Boyut Uyuşmazlığı Ve Orijinallik Şüphesi

Hepsiburada üzerinden Boyner yetkili satıcısından mavi tikli satıcı olarak görünen Havaianas Square Logo Metallic parmak arası terlik ile Havaianas Square Kadın Beyaz Parmak Arası Terlik 39–40 numara olarak iki çift satın aldım. Sipariş numaram 456 801 375 1, ürünler 8 Temmuz’da alındı ve bugün, yaklaşık yarım saat önce tarafıma teslim edildi.

Teslimat sonrasında terlikleri kontrol ettiğimde siyah terliklerin kendi aralarında eş numara olmadığını fark ettim. İkisinin de üzerinde 39–40 numara yazmasına rağmen biri diğerinden belirgin şekilde daha küçük duruyor. Aynı şekilde beyaz terlikleri de 39–40 numara almama rağmen siyahlarla yan yana koyduğumda aralarında gözle görülür bir boyut farkı var ve beyazlar daha büyük duruyor. Yan yana çektiğim fotoğrafta da taban uzunluklarındaki bu uyumsuzluk açıkça görünüyor.

Bu numara uyuşmazlığı ve kalıp farkı nedeniyle gönderilen ürünlerin orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphe duyuyorum ve bu durum hem marka güvenimi hem de Hepsiburada ve Boyner’e olan güvenimi zedeliyor. Fark eder etmez Hepsiburada üzerinden satıcıya mesaj attım ancak şu ana kadar geri dönüş alamadım, ayrıca iade talebi de oluşturdum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, numara uyuşmazlığı olan bu ürünlerin iadesinin sorunsuz şekilde alınmasını ve ödediğim toplam bedelin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması adına ilgili satıcı ve ürünlerin gerekli şekilde incelenmesini ve orijinallik konusunda net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.