to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım günü, Hepsiburada üzerinden Bonus puanlarımın kullanım süresinin son günü olması sebebiyle alışveriş yaptım. Sipariş no: 4582150448. Aldığım tablo, iki gün sonra “ürün tedarik edilemedi” gerekçesiyle iptal edildi. Bonus puanlarım (yaklaşık 750 TL) bu alışverişle birlikte silindi ve müşteri hizmetleri zararımı karşılamadı. Ayrıca, aynı ürünü başka bir satıcıdan da almak istedim ancak o da tedarik edilmedi.
Siparişi İstanbul/Pendik adresine teslim alacaktım. Konuyla ilgili hem canlı destek hem de telefonla müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve Bonus puanlarım iade edilmedi.
Beklentim, aldığım ürünün tekrar tedarik edilmesi ve eğer fiyat farkı oluşursa bunun tarafımdan talep edilmemesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...
Hepsiburada’dan 408 857 481 6 numaralı siparişimle toplam 2.115 TL’lik bir alışveriş yaptım ve ödemeyi Garanti BBVA “Garanti Pay” ödeme yöntemiyle ger...
Hepsiburada üzerinden Eylül ayında farklı 3 satıcıdan toplam 7 ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 6-7 bin tl civarındaydı. Ancak tüm siparişlerim tedarik edilememesi gerekçesiyle bilgim dışında iptal edildi. İptal edilen sipariş numaralarım: 4864434731, 4237590741, 4851511842...
22 Nisan tarihinde aldığım ürünü, 3 Mayıs tarihinde bilgim olmadan ve bir gün önce satıcının en kısa sürede teslimat sağlanacak demesine rağmen iptal etmişler. Telafi olarak da hesabıma 150 TL kupon yüklemişler. Boşu boşuna o kadar gün beklediğime mi yanayım, hayallerimizle oynandığına mı yanayım? M...
Yorumlar