to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden 440 372 577 2 numaralı siparişle 23.826 TL ödeyerek bahçe balkon mobilyası satın aldım. Ürünün ilanında salıncak hediyeli olarak özellikle belirtilmesine rağmen, paket elime ulaştığında sadece mobilyalar geldi, hediyesi olan salıncak gönderilmedi.
Satıcıyla iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hepsiburada ile defalarca görüştüm, her seferinde “üst birime aktarıldı, alt birime iletildi, kargoya verildi, bugün size ulaşacak” gibi cümlelerle oyalandım. Yaklaşık 1 aydır aynı sözler tekrar edilmesine rağmen ne salıncak gönderildi ne de somut bir çözüm üretildi, bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.
Hediye salıncağın derhal gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse mağduriyetimi giderecek şekilde tatmin edici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sürekli oyalama yerine, bu yaşanan aksaklığın net ve kalıcı biçimde çözülmesini istiyorum.
Hepsiburada sitesinden 4718791248 sipariş numarası ile almış olduğum balkon oturma grubu sipariş teslim tarihi 29.04.2025 tarihi olmasına rağmen ve bu tarihten 10 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Hepsi Buradayı defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi ve sürekli oyalıyorlar, sürekli anlayış bekl...
12.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden BTK Concept marka tek kişilik balkon salıncağı siparişi verdim. Sipariş numaram 481 056 156 8 olup, ürün için kredi kartı ile yaklaşık 4.250 TL ödeme yaptım. Tahmini teslim tarihi geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve şu an itibarıyla teslimat yaklaşık ...
Hepsiburada üzerinden 8 Aralık tarihinde bir oyuncak siparişi verdim. Ürünün en geç 2 gün içinde teslim edilmesi gerekirken aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Siparişim ortada yok, hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Siparişime ait 480 818 465 4 numaralı gönderiyle i...
19 Ekim’de Hepsiburada üzerinden yurt dışı satıcıdan “oyuncak peluş” siparişi verdim. Sipariş numaram: 476 525 875. Ürünü özellikle kızımın doğum günü için almıştım. Ancak 15 günü aşkın süre boyunca siparişin gelmesini bekledik, sonunda ise bugün “teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Ürün şu ...
Yorumlar