Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi

profile
10 Şubat 11:37
369
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ler ediyorum Hepsiburada ve çalışanlarına özellikle rana hanıma ilgisinden. Dolayı ayrıca teşekkür ederim sorunumu Hepsiburada ve çalışanları titizlikle çözüme ulaştırdılar Hepsiburada nın kaliteli hizmet anlayışı için teşekkürlerimi sunuyor ve başarılarının devamını diliyorum 👏👏👏”

04.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “available” satıcısından Vicromed marka spor dizlik satın aldım. Ürün elime ulaştığında gönderilen dizliğin s beden olduğunu ve dizime göre aşırı derecede küçük kaldığını gördüğüm için hiç kullanmadan aynı gün iade ve değişim talebi oluşturdum.

Hepsiburada, talebimi “sağlık ve hijyen ürünlerinde iade olmaz” gerekçesiyle reddetti. Ancak sipariş aşamasında ürün sayfasında beden değişimi yapılamayacağına dair herhangi bir uyarı veya açık bir bilgilendirme yoktu. Ürün geldiğinde bu kadar küçük çıkacağını bilme imkanım olmadığı gibi, kullanmadan direkt iade etmeme rağmen talebimin reddedilmesini adil bulmuyorum.

Talep numaram 740629607, sipariş numaram ise 4097700356’dır. Hem Hepsiburada’dan hem de “available” satıcısından, kullanılmamış ve yalnızca beden uyumsuzluğu olan bu ürün için en azından değişim ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca beden ve iade koşulları konusunda tüketicinin açıkça bilgilendirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

10 Şubat 11:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)
11 Şubat 08:16
Hakan
Hakan
11 Şubat 11:07

Teşekkür ler ediyorum Hepsiburada ve çalışanlarına özellikle rana hanıma ilgisinden. Dolayı ayrıca teşekkür ederim sorunumu Hepsiburada ve çalışanları titizlikle çözüme ulaştırdılar Hepsiburada nın kaliteli hizmet anlayışı için teşekkürlerimi sunuyor ve başarılarının devamını diliyorum 👏👏👏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Re Ce sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Ücret İadesi İstiyorum

profile
07 Aralık 2025 22:51
184

profile
10 Ekim 2025 22:16
255
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada İade Talebim Onaylanmadı Ücret İadem Yapılmıyor

profile
01 Eylül 2025 13:52
291
hepsiburada-iade-talebim-onaylanmadi-ucret-iadem-yapilmiyor-3.jpg
hepsiburada-iade-talebim-onaylanmadi-ucret-iadem-yapilmiyor-2.jpg
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ekim 2025 16:23
197
Hatalı Ürün İadesi Reddi Ve Mağduriyet
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Duş Başlığı İçin İade Talebim Reddedildi

profile
21 Kasım 2025 12:19
227
Eksik Gönderilen Duş Başlığı İçin İade Talebim Reddedildi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri