to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Luvra AVM satıcısından bugün Philips Lumia 9900 isimli ürünü satın aldım. Ürün iki kutu halinde ge...ldi; dıştaki kutu orijinal görünümlü olmasına rağmen, içindeki kutunun ürün kodu ve barkod numarası dış kutudakilerle kesinlikle uyuşmuyor. Kişisel bakım ürünü olmasına rağmen kutu
Orijinal olmayan ürün aldım, iade edemiyorum. Ürün üzerindeki seri numarası/barkod numarası ile faturadaki numara farklı.... Garanti kapsamına girmeme riski nedeniyle sahte olduğunu düşündüğüm ürünün iadesini istiyorum ya da faturadaki numara ile ürün üzerindeki numara aynı olsun.
9 Haziran 2026 Salı günü Hepsiburada üzerinden Velo İstanbul adlı satıcıdan bir ürün için sipariş verdim. Siparişim aynı... gün içinde “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi ve ücretim kredi kartıma iade edildi. Ancak aynı ürünün Velo İstanbul’un kendi internet sitesinde hâlâ satışta olduğunu
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim Hepsiburada ailesi"
11.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden mm tech adlı satıcıdan Casio Edi...fice marka bir kol saati satın aldım, ürün 13.05.2026 tarihinde tarafıma te
Hepsiburada üzerinden 12 Mayıs tarihinde, sipariş numarası 460 190 943 5 olan Asus PA32QCV 32 inç 6k ıps monitörü yaklaş...ık 90.000 TL bedelle kredi kartımla satın aldım. Kargo sürecinde yaşanan belirsizlik ve gecikme nedeniyle 14 Mayıs tarihinde sistemde yer alan “kargoda iptal et” seçeneğini kullana
Hepsiburada üzerinden 6 Mart 2026 tarihinde 5.740 TL ödeyerek kredi kartıyla bir mont satın aldım. Ürün beden olarak uym...adığı için yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 9 Mart 2026 tarihinde Hepsijet kargo ile iade ettim. İade sürecinde satıcı, kendisine farklı bir ürün gittiğini iddia ederek ia
27 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı “Seyhan Bilgisayar Sistemleri” olan Perkon ps5700 marka barkod ...okuyucu siparişi verdim (sipariş numarası: 4731958653). Gelen ürünün altında ayağı yoktu, yani eksik gönderim yapıldı. Ayrıca ürünün önünde Perkon markası da yazmıyordu, üzerinde “
Hepsiburada üzerinden 25 Ocak 2026 tarihinde luceviva adlı satıcıdan Clasy Care Crack Repair Ayak ve Topuk Kremi satın a...ldım. İlgili sipariş 434 813 219 9 numaralı siparişe aittir. Ürün elime ulaştıktan sonra yaptığım kontrolde, ambalaj üzerinde barkod, parti/lot numarası ve benzeri üretim bilgiler
Hepsiburada üzerinden 3m m3000 maskeleme makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan sonra da bu makineye uyumlu 3m maskeleme... filmlerinden 7 adet sipariş verdim ve tanesi 850 TL olduğu için toplamda yaklaşık 6000 TL masraf yaptım. Siparişten 1 gün sonra ise Hepsiburada siparişimi “barkod hatası” gerekçes
Hepsiburada üzerinden 24fılm satıcısından 04 Ocak 2026 tarihinde saat 12:12’de Lexar marka 512 GB micro SD kart satın al...dım (sipariş numarası: 481 603 814 2). Ürün elime ulaşır ulaşmaz hem bilgisayarıma hem de oyun konsoluma taktım ancak hiçbir cihazda kartı tanımadı, yani ürün direkt bozuk çıktı.
10.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo marka bir Scooter satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtı...ğımda Scooter’ın her yerinin çizik içinde olduğunu, sıfır ürün gibi durmadığını gördüm. Daha sonra ürünü iade için hazırlarken barkod etiketinin sökülüp yerine başka bir barkod yap
Hepsiburada üzerinden Ofiskutusu isimli satıcıdan Phomemo m110 Etiket Makinesi Kablosuz Taşınabilir – Android/Tablet/PC ...– Şarjlı – Barkod Yazıcı (Türkiye Garantili) dahil, toplam yaklaşık 3000 TL’lik iki ürün siparişi verdim. Siparişi 14 Aralık’ta oluşturdum ancak dün, ürünlerim yerine sadece yaklaş
"Uzunca bir aradan sonra sıkıntım giderildi çok şükür incelemeler sonunda para iadesi hesabıma geçti"
15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ceptijet Satıcısından Stanley the legendary Classic Vacuum bottle 1.9 litr...e/20qt (yeşil renk, sipariş no: 4713320463) termos satın aldım. Ürünün faturası ve barkod numarası tarafıma iletilmedi. Defalarca uygulama üzerinden talep oluşturmama rağmen herhan
08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel md 20 yd Retro Siyah Mikrodalga Fırın siparişi verdim (Sipariş No: 475... 968 275 5). Ürün satıcı tarafından kargoya verildi ancak bugün 15.06.2024 olmasına rağmen ürünüm hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir. Top
14 Ağustos tarihinde Hepsiburada’dan HomeStore1 satıcısından Philips Lumea BRI921 model cihazı sipariş ettim. Siparişim ...18 Ağustos’ta İstanbul Esenyurt adresime Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ancak, beklediğim ürün yerine BRI958 model bir cihaz gönderildi. Üstelik gelen ürünün kutusu yırtık ve pa
"Teşekkürler"
Merhaba, Hepsiburada firmasından geçtiğimiz hafta 4476817216 sipariş ettiği...m iki ayrı ürün iki ayrı pakette fakat tek kargo takip numarası ve tek bark
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
10 Haziran 2025 tarihinde 11:50 saatinde Hepsiburada uygulama üzerinden Realme 12 Pro Plus 12gb 512gb denizci mavisi tel...efon aldım. 11 haziranda Hepsijet'e teslim edildi. 12 Haziran tarihinde teslim edilecek diye sisteme geçildi. Ancak 12 haziranda teslim edilmedi. Hepsijet'i aradığımda yoğunluktan
24 Mayıs 2025 tarihinde 444 143 911 2 numaralı sipariş numarası ile Hepsiburada'dan oğluma bir ayakkabı satın aldım. Söz... konusu ayakkabı 27 Mayıs tarihinde tarafımıza ulaştı. Fakat talep ettiğimiz renk erkek, bize ulaşan renk ise kadınlar içindi. Müşteri hizmetlerini aradım ve satıcı ile iletişime g
11.10.2023 tarihinde Hepsiburada firmasından, Hepsiburada satıcılı olarak 12.099 TL’ye Roborock robot süpürge Vacuum Q7 ...Max Black aldım. Garantisi hâlâ devam ediyor. Üründe 'Sıcaklık Eşiği' hatası verdiğini uygulama üzerinden uyarı olarak aldım ve süpürme haznesi çıktığı için Hepsiburada uygulaması
Hepsiburada üzerinden 408 028 803 8 sipariş numarası ile aldığımız 3 adet Pro Plan kısır kedi mamasının bir tanesini açt...ığımızda orijinal ambalajı ile yan yana koyduğumuzda renkleri ve tanelerinin tamamen farklı olduğunu, barkod şekilleri ve son kullanma tarihlerinin de farklı olduğunu gördük. Ayrıc
Merhaba, Hepsiburada'dan Stanley Neverlak termos aldım. Ürünümü kutup ayısını kaydetmek istiyorum. Kayıt için barkod num...arasının tarafımla paylaşılmasını rica ediyorum veya kayıt olabileceğim farklı bir numara varsa onun paylaşılmasını rica ederim. Sipariş tarihim 20.02.2024, sipariş numarası 265056
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
