to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan 799 064 435 sipariş numarası ile İhlas altın saat adlı satıcıdan 20 Eylül saat 13.16 da Lee Cooper LC06969.690 Kol Saati aldım. Daha sonra bu saati tedarik edilemiyor diye iptal ettiler. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım barkod hatası oluşmuş ondan iptal edilmiş gerekçesi sundu...
04.09.2023 tarihinde Hepsiburada.com'a Logitech Mouse almak için girdim. Logitech Pop Mouse - Mor'u 339 TL'ye almaya karar verdim. Hatta aynı esnada amazon.com'da benzer kampanya vardı, ama benim tercihim hepsiburada.com'daydı. Ürünü satın aldım ve sonrasında aklıma şüphe düştü ve ürünün orijinal ol...
Hepsiburada üzerinden Pratico satıcısından çok amaçlı oyuncak dolabı satın aldım. Ürünü satın aldım. Ürünü 996 TL e satın almıştım. Firma ürünü kargoladığını söyleyerek barkod numarasını sisteme girmiştir. Bende günlerce teslim edilmesini bekliyordum. Fakat sonra bir bilgi öğrendim ki sadece kargo f...
Hepsiburada'dan 28 Ağustos pazar günü sipariş verdim. Ertesi gün sepetime girdim ve sipariş gözükmedi. Sepet boş diyor umarım bir sorun yoktur ayrıca Google sitesinden kargo takibe girip barkod numarasını girdim oradan da gözükmedi. Lütfen nu sorunu düzeltir misiniz
Hepsiburada sitesinden devamlı alışveriş yaparım. Son siparişim güneş kremi oldu. Ürünü doktor tavsiyesiyle aldım ve açar açmaz kutusunu atmış bulundum. Bugün ilk defa kullanmak istediğim de ürünün şüpheli olduğunu fark ettim. Barkod numarasından hiçbir şey çıkmıyor diğer ürünlerden çok başka. Kokus...
Hepsiburada'dan 19.07.2023 tarihinde bir ürün satın aldım aradan geçen 8 gün boyunca ürün teslim edilmedi en son kargoya verildi olarak gözüküyordu. Kargo şirketine ulaşıp gönderinin durumunu sorduğumda tedarikçinin barkod oluşturduğu ancak ürünü henüz kargoya teslim etmediği söylendi. Hepsiburada'y...
Hepsiburada üzerinden bir oyun evi aldık. Oyun evinin Horoz Lojistik tarafından bize getirilmesi gerekiyordu fakat yanlış işlem yapılmış Soyak Optimus diye Soyak ikinci bölgeye gitmiş. 21 Haziran’dan beri konuyu çözmeye çalışıyorum. Bir türlü çözüm yok, parayı da 12 Haziran'da Hepsiburada'ya yatırdı...
Hepsi buradaya güvenip bir numaralı satıcıdan süpürge aldım. Kargoya verildi barkod düştü denilip 1 hafta sonra kargo iptal edilip tekrar kargoya verildi kargo şirketinin şahsi numarası beni arayıp böyle bir siparişin olmadığı bu firmanın her zaman bunu yaptığı ürünün ellerinde olmadığını söylüyor. ...
7 Mart 2023 saat 16.40'da Hepsiburada online üzerinden Teta Home satıcı firması üzerinden 1 adet banyo dolabı seti almış bulunmaktayım. 13 Mart'ta kargoya verilip 20 Mart'ta ürün elime ulaşmıştır ancak ürünün kapakları defolu ve banyo lavabosu eksik teslim edilmiştir. Her ikisi için de talep açılmas...
"Sağ olsunlar ilgili alakalılar talebim çözüldü ücret iadesi yapıldı"
Şüpheli ürün geldi barkod numarası olmayan satıcı fatura kesmedi fatura talep ettim ve ulaşamadım iade talebi ile kendisine gönderdim sonuç ne olacak ...
Hepsiburada'nın ''essilon'' adlı satıcısında La Roche-Posay Anthelios Uvmune Oil Control SPF 50+ Yağlı Ciltler İçin Yüz Güneş Kremi satın aldım. Gelen ürünün arkasında olması gereken barkod numarası ile kutudaki farklıydı ve ürün beklediğim üründen farklıydı fatura yollanmadı. Orijinal değil. Öğrenc...
"Hepsiburada iyi varsın ilgin alakan müşteriye verdiğin önem bir tüketici olarak beni çok mutlu ediyor. Teşekkürler..."
Hepsiburada ve T** üzerinden satışa sunulan rise and shine kozmetik satıcılarından almış olduğum hiçbir ürün barkod tarayıcıda çıkmıyor. Barkod numara...
Hepsiburada'nın esssılon adlı satıcısında la Roche posay'ın cicaplast adlı kremini satın aldım. Gelen ürünün arkasında olması gereken barkod numarası yoktu. Orijinalliği şüpheli ürün yollamışlar. Hesabıma giriş sağlayamadığım için ürünümü iade edemedim ve param çöp oldu. Müşteri hizmetlerini aradığı...
"Teşekkür ederim"
Bu platformda ben bir satıcıyım müşterinin sipariş ettiği ürünü yollayıp eline geçmesinden 13 gün sonra replika olduğunu söyleyerek iade etmiş. Tamam ...
Demirsoft barkod sistemini Hepsiburada üzerinden satın alıp bizde kullanmaya başladık. Alpemix indirtip kendileri kurdular fakat ocak 1 den itibaren sisteme giriş yapamıyoruz. Sisteme tıklıyoruz yıl sonu devir güncellenmesi yapılması gerekiyor diyor şu numarayı arayın diyor arıyorsunuz açan yok! Yaz...
19.12.2022 tarihinde Hepsiburada'dan satın aldığım ürünüm kargoya verildi buraya kadar her şey tamam ama ürünüm kargodayken yarı yolda siparişimin barkod numarasında hata var diye geri iade edildi. Sormak istediğim şu: kargoya verilmiş ve yarı yola gelmiş bir üründe nasıl barkod hatası olabilir? Ben...
Öncelikle bu deneyimime kadar Hepsiburada firmasını kurumsal ve profesyonel olarak değerlendirirdim. Ama bugünden sonraki fikrim; bu firmanın misyonu kesinlikle müşteri odaklı bir kurumsallık değildir! Hepsiburada hesabımdan 13.09.2022 tarihinde 1.368,08 TL’ye 10101000040000201809210007 barkod num...
Hepsiburada Senvebenkozmetik adresinden aldığım 2 adet Farmasi BB kremi Üts uygulamasında tarattığımda sahte çıktı. Ürün farklı geldi üzerinde barkod ...
Hepsiburada'dan aldığım Columbia marka ayakkabıyı numarası olmadığı için değiştirmek istedim ve numarası olmadığı için iade etmek istedim, iade kodu oluşturdum ve Aras Kargo'ya gittim ve ürünü iade için gönderdim ürünümü yanlış barkod ile başka yere göndermişler. 9 gündür mağdurum ne para iadem yapı...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
