Hepsiburada Siparişimdeki Eksik Kitap İçin Çözüm Üretilmiyor

27 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fourwaycoo isimli firmadan kızım için 38 numara New Blance 530 unisex günlük spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra ayakkabının dikişleri açıldı ve iç kısımlarında yırtılmalar oluştu.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaştım, fotoğrafları da iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Hepsiburada sipariş numaram 4095855171’dir.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyorum. Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, kızım için alınan bu ayakkabının değişimini veya mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.


Hepsiburada üzerinden 03 Kasım 2025 tarihinde 413 847 648 7 numaralı sipariş ile Homend 5011 model espresso makinesi satın aldım. Ürünü evde denedim ve ilk kullanımda su haznesinin delik olduğunu, bu nedenle suyun dışarıya aktığını fark ettim. Sorunun kaynağını bulmak için makineyi çalıştırmam gerek...
15 Ağustos 2015 tarihinde Hepsiburada üzerinden Specco marka basınçlı yıkama makinesini 999,60 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ancak 19.08.2025 tarihinde, 'Ürünün hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur' şeklinde bir bildirim aldım. Siparişim iptal edildikten 1-2 saat sonra ayn...

İzmir’de görev yapan bir askeri personelim. Anneme hediye olarak Hepsiburada’dan Kumtel cam tablalı ankastre set aldım. Ürün normal kullanımda, hiçbir darbe/çarpma/tencere düşmesi olmadan kendiliğinden patladı ve cam tabla paramparça oldu. O an evde ailem vardı. Bu “arıza” değil, doğrudan can güvenl...
Yorumlar