to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Dikişleri Açıldı, Hızlı Değişim Ve İade Talebi
27 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fourwaycoo isimli firmadan kızım için 38 numara New Blance 530 unisex günlük spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra ayakkabının dikişleri açıldı ve iç kısımlarında yırtılmalar oluştu.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaştım, fotoğrafları da iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Hepsiburada sipariş numaram 4095855171’dir.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyorum. Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, kızım için alınan bu ayakkabının değişimini veya mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Sami Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 291065532 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Ücret iadesi için teşekkür ederim.
