to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 30.01.2026 tarihinde Exvega Andromeda oyuncu koltuğu satın aldım. Ürün 04.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak arızalı çıktı. Bunun üzerine uzun uğraşlar sonucu 11.02.2026 tarihinde değişim talebinde bulundum ve ürünü Hepsijet kargo ile satıcı firmaya gönderdim; sistemde tahmini teslim tarihi 17.02.2026 olarak görünüyordu.
Ancak kargo sürecinde Hepsijet, satıcının ürünü kabul etmediğini söyleyerek sorumluluğu satıcıya bıraktı. Satıcıya ulaştığımda ise kendilerine böyle bir ürünün gelmediğini ifade ettiler. Hepsiburada ise tüm bu süreçte aracı firma olmasına ve sürecin merkezinde yer almasına rağmen, çözüm merkeziyle defalarca görüşmeme karşın soruna sahip çıkmadı ve mağduriyetimi gidermedi.
4264510784 numaralı siparişime ait bu sorunun Hepsiburada tarafından ivedilikle ele alınmasını, ürün değişim sürecimin netleştirilerek mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
7.9.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 463 597 428 4 ve 412 444 168 7 numaralı siparişlerle iki kez oyuncu koltuğu satın aldım. Her iki siparişimde de Hepsijet tarafından ürünler “standart dışı paket” gerekçesiyle, dağıtıma bile çıkmadan Çiğli Dağıtım Merkezi’nden adresime getirilmeden iade edildi...
Merhaba, 28 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Xdrive'dan oyuncu koltuğu satın almıştım. Normalde 8 Mart'ta kargoya verilecek, 14 Mart'ta da bana gelmesi gerekiyordu ama gecikme oldu. Bu gecikmeye istinaden iki defa Hepsiburada'ya yazdım fakat otomatik mesaj dışında bir geri dönüş alamadım. Bunun...
Hepsiburada üzerinden Exvega Andromeda 2024 model bir gaming sandalye satın aldım. Ürün elime hızlı ulaştı ancak kusurlu çıktı. Bunun üzerine 1 Ocak 2026 tarihinde Hepsijet üzerinden “randevulu adresten iade alın” seçeneğiyle 3 Ocak 2026 günü için iade talebi oluşturdum. Belirlenen tarihte ne gelen...
Hepsiburada üzerinden 24.01.2026 tarihinde Xdrive 15li Plus kumaş oyuncu koltuğu siparişi verdim. Siparişin kargo bilgilerine baktığımda, ürünün 27 Ocak Salı günü Sürat Kargo’ya teslim edildiği ve şu an şubede göründüğü yazıyor. Ancak 29.01.2026 tarihinde kargo şubesini aradığımda, telefondaki göre...
Yorumlar