to read complaints and reviews, or file yours. 
419 999 072 0 numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Salı günü teslimat yapılacağı söylenerek arandım, ancak daha sonra ürünün unutulduğu ve ertesi gün teslim edileceği belirtildi. Bugün itibarıyla aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi.
Teslimat adresim İstanbul’da bulunuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çoğu zaman ulaşamadım. Bugün ulaştığımda ise kargomun belki haftaya teslim edilebileceği söylendi. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde tatmin edici bir çözüm alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi için kargomun en kısa sürede, acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ücretsiz teslimat seçeneğiyle sipariş ettiğim 5727******770 takip numaralı kargom, Amasya Merkez’deki adresime teslim edilmedi. Adresim ile Aras Kargo Amasya Merkez şubesi arası yaklaşık 20 dakika olmasına rağmen, “dağıtım alanı dışında” olduğu gerekçesiy...
Kasım ayında Hepsiburada üzerinden verdiğim 3 farklı siparişim, Aras Kargo tarafından teslim edilmedi. Sipariş numaralarımdan biri: 4608119678. Aras Kargo’dan “bölgenize teslimat yapılamamaktadır” şeklinde bir mesaj aldım ve teslimat gerçekleşmediği için siparişlerimi iptal etmek zorunda kaldım. Ben...
03.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 451 629 512 9 numaralı siparişim, Aras Kargo Durugöl şubesi (Altınordu/Ordu) tarafından halen tarafıma teslim edilmedi. Ürün, kargo çıkış şubesinde görünmesine rağmen 08.10.2025 tarihi itibarıyla elime ulaşmadı ve iki gün daha beklemem gerektiği sö...
Hepsiburada üzerinden uygun ürün al satıcısından 401 896 706 6 sipariş numarası ile ürün aldım. Ürün sözde kargoya verildi, teslimat şubesine geldi fakat teslim edilmeden ücret iadesi yapıldı. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, teknik bir sorun var, siparişinizi görüntüleyemiyorum cevabını...
Merhaba, 6 Temmuz tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, 7 Temmuz tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi olarak gözükmektedir. Ancak, bugün 10 Temmuz olmasına rağmen kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yoktur. Kargom hâlâ aynı noktada gözüküyor ve sistemde “kargoya verildi”...
Yorumlar