to read complaints and reviews, or file yours.And Vestel Yetkili Online Bayi - Hepsiburada Fatura Kesmiyor
15.03.2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden and Vestel yetkili online bayi - Vestel Şişli feriköy yetkili satış MAĞAZASI'ndan 55qa9700 model, 682495035 sipariş numaralı Vestel TV aldım. Ürün elime 22.03.2024 tarihinde ulaşmış bulunmakta ama üründe ne mağazanın ne de Hepsiburada'nın kesmiş olduğu fatura var. Cihaz kurulumu için fatura kesmiyorlar. Faturamın kurulum için ve ilerleyen zamanda oluşabilecek sorunlar için kesilmesini istiyorum
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Konunun Hepsiburada ile ilgili olduğunu düşünmüyorum. Yetkili satıcı ile konuştuğumda kendisinin açacağı kayıt sonrası faturaya gerek kalmadan montaj işleminin olacağını bildirdi.
Merhaba Fatih Bey, İletişim bilgisinden görüşmemize istinaden, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 148577174 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Yorumda da belirttim Hepsiburada nin burada herhangi bir ihmali yok. Ürünü gönderen mağaza fatura kesmek istemedi. Hepsiburada yetkililerine sorunu çözdükleri için çok teşekkür ediyorum
