to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel marka bir aspiratörü mutfağım için Hepsiburada üzerinden geçen hafta perşembe günü teslim aldım. Ürünün kurulumun...un yapılması için Kumtel üzerinden servis kaydı oluşturdum. Bugün kurulum için arandığımda benden 300 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Satın alma ve sipariş sürecinde b
"Satıcıdan kaynaklı Bazı aksilikler oldu. Fakat Hepsiburada bütün işlemi yürüttü ve çözüme kavuşturdu. Hiçbir maddi zararım olmadığı gibi aradaki fiyat farkını da kupon olarak karşıladı. Özverili davranıp mağduriyetimi giderip tüketici olarak yanımda oldukları için teşekkür ederim."
16 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Squishmallows Tiki Fifi 20 cm oyuncak için sipariş verdim. Sipariş numaram 475 709 51...1 0 ve ürün için 478,77 TL ödedim. 18 Aralık’ta, ürünü aldığım firmada stok tükendiği, siparişimin başka bir tedarikçiye yönlendirildiği ve ürünün 22 Aralık’ta kargolanacağı bilgis
Hepsiburada üzerinden Adidas Galaxy 7 model spor ayakkabı satın aldım, ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ancak bu kad...ar kısa sürede ayakkabının dış tarafında yırtılmalar oluştu ve ürün adeta paramparça olacak duruma geldi. Verdiğim paraya gerçekten yazık olduğunu düşünüyorum, bu kadar çabuk defor
23 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy TAB S9 satın aldım ve ürün iş adresime gönderilmek üzere sipariş verd...im. İş yeri adresini uygulamada, iş yerinin adını yazarak çıkan resmi adresi seçtim. Buna rağmen adres hatalı denilerek ürün tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alındı. Ücret i
Merhabalar, 18 Şubat 2025 tarihinde 4394039648 sipariş numaralı ürün için H...epsiburada üzerinden alışveriş kredisi aldım. Ürün kargosunda sıkıntı çıktı
Hepsiburada'dan, Hepsiburada limitimle taksitli alışveriş yaptım. Sonra ürün elime ulaşmadan iptal ettim ve hemen aradım..., iptal gerçekleştirilsin diye. Buna rağmen 2 taksit hesabımdan çekildi ve hâlâ geri iadesi yapılmadı. İkinci bir sorun ise Hepsiburada'dan cep telefonu aldım, faturam sisteme yükl
19 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsipay limiti kullanarak kahve makinesi ve TV satın aldım. A...ncak TV ürünü kargoda hasar aldığı için Hepsiburada tarafından direkt iade süreci başlatıldı ve ücret iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi. Konu hakkında Hepsiburada müşteri temsi
13.05.2024 tarihinde Hepsiburada'dan kredi kullanarak 6717 TL'lik alışveriş yaptım. Daha sonra 16.05.2024 tarihinde kred...imi tamamen kapattım. Müşteri temsilcisini arayarak bilgi verdim ancak 14 günlük cayma süreci içerisinde herhangi bir faizi olmadan kredimi kapatacaklarını söylediler. Bu süreç içe
Alışveriş kredisi ile telefon almak istedim, başvuru yaptım ve onay aldım (her bankaya başvuru yapılıyor, ortalama 15 ba...şvuru demek). Kredi skorumu bozdukları yetmezmiş gibi kredi ödendi kendilerine fakat ürün sepette kaldı. Yarın gelecek diye hızlıca almaya çalıştığım ürünün iadesi üç gün sonra yap
Hepsiburada finans kredisiyle ürün aldım; ancak aldığım ürünü eşim beğenmediği için iptal ettim. Fakat krediden hala düş...ülmedi ve aylık taksitler gözüküyor. Defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde 'işleminizi hızlandırıyoruz' diyerek oyaladılar. 14 Nisan'da iptal edilen ürünün bugün, 2 Mayı
Hepsiburada ve Carrefour SA'dan şikayetçiyim. İki yıl önce Xiaomi robot süpürge aldım. Bir buçuk yıl kullandıktan sonra ...arıza yaptı ve altı aydır iki firmadan da ürüne sahip çıkacak bir servis veya ücret iadesi seçeneği alamadım. Defalarca her ikisini de aradım, ancak ikisi de sorumluluğu birbirine
25.12.2023 tarihinde Hepsiburada'dan alışveriş kredisi kullandım ve para he...saba geçti. Otomatik EFT yapıldı ancak Hepsiburada hesabıma sipariş düşmedi
"Kısa bir süre içinde dönüş yaptılar ve süreci ilerlettiler. Ücret iadem bugün gerçekleşti. Teşekkürler..."
1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Fibabanka alışveriş kredisi ile aldığım ür...ünüm bozuldu ve Hepsiburada üzerinden iade/tamir talebi açtım. Normal iade
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Hepsiburada sitesi üzerinden 05.11.23 tarihinde alışveriş kredisi kullanara...k yapmış olduğum alışverişim bilgim olmadan iptal edildi. Hepsiburada ödeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
