Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fetullah sonuçtan hiç memnun değil

Alınan Testere İlk Kullanımda Bozuldu, İade Talebim Reddedildi

profile
Fetullah
23 Eylül 2025 14:33
806

Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Alpine acs 250 benzinli testere, ilk kullanımda hemen köreldi ve durdurup tekrar çalıştırmak isteyince çok zor çalışmaya başladı. Durumu mağazaya ilettiğimde, testerenin ucunda toprak parçası olduğu gerekçesiyle iade talebime red kararı verdiler. Ayrıca özellikle sorun yaşamamak için bizzat satıcıyı ''Hepsiburada'' olarak seçtim. Ancak bu tarz makinelerin kullanımında zemine temas etmesi kaçınılmazdır, biraz kullandıktan sonra mecbur yere bırakmak gerekiyor. Toprakla kısa süreli temas, ürünün bu kadar hızlı bozulmasına neden olmamalıdır. Ürün ya kusurlu ya da kalite standartlarının altındadır. Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

23 Eylül 2025 14:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

24 Eylül 2025 08:35
Fetullah
Fetullah
26 Eylül 2025 16:16

Yardımcı olunmadı. Sorun devam ediyor. Müşteri temsilcisi iade etmeyin boşuna tekrar size geri gelecek ürün dedi. Kimseye tavsiye etmiyorum artık bu siteyi. Satış sonrası hizmetleri sadece aramak, çözüm ise kesinlikle yok. Çok mecbur kalmadıkça artık buradan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
20 Eylül 2024 17:47
1.149
"Sorunum halloldu. Teşekkürler..."
Hepsiburada Mağazasında Aldığım Ürün Eksik Çıktı
Hepsiburada Mağazasında Aldığım Ürün Eksik Çıktı

profile
25 Şubat 2025 12:32
637
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Nisan 2025 22:37
173
Kırık Ürün Ve Sıfır Müşteri Memnuniyeti
Kırık Ürün Ve Sıfır Müşteri Memnuniyeti
Kırık Ürün Ve Sıfır Müşteri Memnuniyeti

profile
07 Nisan 2025 16:21
327

Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı: İade Sorunu

profile
Hüseyin
11 Mart 2025 20:24
396
Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı: İade Sorunu
Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı: İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri