Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sait sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Aydır Yapılmayan Para İadesi Mağduriyetimi Artırıyor

10 Aydır Yapılmayan Para İadesi Mağduriyetimi Artırıyor
profile
19 Eylül 2025 17:29
241
Sait'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim Hepsiburada yönetimine ve personeline.”

Aralık ayında Hepsiburada üzerinden Spor Gezegeni satıcısından Adidas Basketbol Ayakkabısı ıf2693 modelini 1683,30 TL bedelle satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal kutusunda ve faturasıyla birlikte yine Aralık ayında iade ettim. İade işlemi için 399929725 numaralı siparişimi kullandım ve ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım.

İade sürecimle ilgili olarak defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde iademin yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen halen para iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya referans numarası da iletilmedi.

10 aydır beklememe rağmen mağduriyetim giderilmedi. En kısa sürede ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

19 Eylül 2025 17:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

20 Eylül 2025 08:51
Sait
Sait
22 Eylül 2025 15:08

Teşekkür ederim mağduriyetim giderildi hepsi burayada bu yakışır.

Sait
Sait
06 Ekim 2025 13:43

Teşekkür ederim Hepsiburada yönetimine ve personeline.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Süreci Uzadı, Para İadesi Hâlâ Yapılmadı

profile
30 Eylül 2025 18:06
251
iade-sureci-uzadi-para-iadesi-hala-yapilmadi-1.jpg
1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

profile
Müslüm
08 Eylül 2025 14:36
170

profile
07 Ağustos 2025 14:23
301
yanlis-model-ve-numara-gonderildi-indirimli-fiyatim-korunmuyor-2.jpg
yanlis-model-ve-numara-gonderildi-indirimli-fiyatim-korunmuyor-1.jpg

İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
25 Eylül 2025 12:36
973
iptal-edilen-siparis-teslim-edildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Ayakkabı Ve Çözülemeyen Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
24 Ekim 2025 19:29
501
yanlis-numara-ayakkabi-ve-cozulemeyen-degisim-sureci-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
yanlis-numara-ayakkabi-ve-cozulemeyen-degisim-sureci-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yanlis-numara-ayakkabi-ve-cozulemeyen-degisim-sureci-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-numara-ayakkabi-ve-cozulemeyen-degisim-sureci-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri