"Sorunum çözüldü."
Hepiyi Sigorta whatsapp
201 şikayet
Hepiyi Sigorta’nın Görüntülü Onay Sürecindeki İhmal Ve Müşteri İhmaline Karşı Şikayet
Hepiyi Sigorta’dan internet üzerinden yeni kasko poliçesi almak için 19.03.2026 tarihinde işlemlere başladım. İhtiyacıma... uygun tüm teminatları seçip ödeme aşamasına geldiğimde, mevcut kasko poliçemin vadesi 18.03.2026 tarihinde dolduğu için benden görüntülü arama ile onay vermem istendi. Araç yakını
Ankara ALC Servisi İlgisiz Ve İşçilik Kalitesi Düşük, RS Servisine Değiştirilmesi Talebi
"Başta hep iyi çözüm merkezinden bana dönüş yapan arkadaşıma teşekkür ediyorum bir günde sorunumu çözdü. ALC servis müdürü Özgür bey dönüş yaparak hızlandırılmış bir işlem yaptılar. Mini onarım kapsamında tüm eksikler fazlasıyla giderildi herkese teşekkür ederim."
Opel Astra j 2012 model aracım için yaptırmış olduğum Hepiyi Sigorta kaskom... kapsamında mini onarım hizmetinden faydalanmak istedim. Poliçemde yer alan
Yanlış İsimli Poliçe İptali Ve 1.000 TL Prim İadesi Gerekiyor
Hepiyi Sigorta’dan 17.03.2026 tarihinde 603000001426071 numaralı yabancı sağlık sigortası poliçesini düzenledim, ancak p...oliçede ismim hatalı yazılmıştı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşıp zeyil ile düzeltme yapılmasını talep ettim, bana zeyil ile düzeltme yapılamayacağı, yeni bir poliçe düzen
Hepiyi Sigorta’dan Poliçe İptali Ve İade İşlemlerinde Uzun Gecikme
10.03.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta’dan 6 aylık, tüm dünyayı kapsayan seyahat sağlık sigortası poliçesi satın aldım. 11....03.2026 tarihinde bu poliçeyi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında benden iptale ilişkin rezervasyon belgelerim istendi, ben de aynı gün talep edildiği ş
Araç Mahrumiyet Bedeli Talebine Karşı Şikayet
02.01.2026 tarihinde 34g**6** plakalı aracımız ile kusurlu olarak 34m2466 plakalı araca hasar vermiştir. Aracımızın kas...ko poliçesi tarafından, aracın hasar onarım masrafları karşılanmıştır. 34 m 2466 plakalı araç sahibi k***** d*****, tarafıma ikame araç ve araç mahrumiyet bedeli talebinde bulunmam
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Hepiyi Seyahat Sigortası İptali Ve 1856 TL İadesi Talebi
"İadem gerçekleşti. Teşekkürler"
Hepiyi üzerinden 03 Mart 2026 tarihinde satın aldığım seyahat sigortası pol...içemin iptali bir türlü gerçekleştirilmiyor. Poliçe numaram 600000002010758
İstenmeyen Kasko Yenileme Hatırlatmaları Ve Veri Gizliliği İhlali
Yaklaşık 2-3 haftadır Hepiyi Sigorta tarafından günde 2-3 defa kasko yenileme hatırlatması alıyorum. Mesajlar ve aramala...r WhatsApp üzerinden yapılıyor ve sürekli olarak aynı içerikte “kaskonuzu bizden yenileyin” şeklinde tarafıma ulaşıyor. Bahsi geçen kasko poliçesi bana değil, babama ait bir araca
"Teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
Hepiyi Sigorta’dan Sürekli İstenmeyen Mesajlar Ve Veri Silme Talebi
Hepiyi Sigorta’dan hiçbir kanaldan pazarlama veya tanıtım mesajı almak istemediğim halde, tüm izinlerim kapalı olmasına ...rağmen yaklaşık 1 aydır WhatsApp, e‑posta ve SMS üzerinden saat başı rahatsız ediliyorum. Bu sıklıkta iletişim almak hem zamanımı alıyor hem de ciddi anlamda bunaltıcı bir hale gel
Hepiyi Sigorta'dan Ödenen 10 Bin TL'nin İadesi Reddi Ve Güven Kaybı
Hepiyi Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım ve 6 Kasım 2025 tarihinde banyomdan alt kat komşuma su kaçağı oluştu. Konut... poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı ve süreci baştan sona Hepiyi Sigorta yönetti. Ustayı da bizzat kendileri yönlendirerek adresime gönderdiler. Onarım tamamlandıktan sonra b
Rızasız Ticari İletişim Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı
Hepiyi Sigorta ile hiçbir şekilde iletişim izni vermediğim halde yaklaşık 15 gündür trafik sigortası ile ilgili olarak W...hatsApp üzerinden +908503405724 numarasıyla sürekli aranıyor ve mesaj alıyorum. Mesajlarda sigorta süremin dolduğu, bana yeni sigorta yapmak istedikleri belirtiliyor ve bu durum ar
Opet Puan Vaadi Gerçekleşmedi Ve Yanıltıcı Satış Uygulaması
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
30.01.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden trafik sigortası yaptırdım. P...oliçe öncesinde C**** Hanım ile konuşurken, trafik sigortası yaptırmam hali
"Sorun kısa sürede çözüldü, ilgililere teşekkürlerimi sunarım."
Hepiyi Sigorta’dan Rızam Olmadan Sürekli Arama Ve WhatsApp Mesajı
Hepiyi Sigorta tarafından 5 Şubat’tan bu yana, istemediğim halde sürekli aranıyor, SMS ve WhatsApp mesajları alıyorum. İ...leti yönetim sistemi de dahil olmak üzere hiçbir yerde bu tür ticari ileti gönderimi için onayım bulunmamasına rağmen tarafıma ısrarla ulaşılmaya devam ediliyor. 5 Şubat’ta telefo
Ekspertiz Bahaneleriyle Tamir Bedelinin Ödenmemesi Hepiyi Sigorta’yı Mağdur Ediyor
34 kap *** plakalı araca ait 2026351***41 numaralı hasar dosyası kapsamında, onarım işlemlerini Hepiyi Sigorta’nın atadı...ğı Tuzla Mavi Sigorta Ekspertiz firmasının tam onayı ve yönlendirmesiyle rth Otomotiv olarak eksiksiz şekilde tamamladık. Aracın tüm onarım süreci bitti, fatura kesildi ve araç müş
Satış Öncesi Verilen %30 Bakım İndirimi Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı
23.01.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. Poliçeyi satana kadar defalarca arandım, saatler...ce telefonda tutuldum ve müşteri temsilcisi ne olursa olsun her durumda kendisinin ilgileneceğini özellikle belirtti. Ayrıca, anlaşmalı servis üzerinden bakım yaptırdığım takdirde
Kişisel Verilerin Rızasız Kullanımı Ve WhatsApp Üzerinden İzinsiz Kasko Teklifi
30.01.2026 tarihinde saat 13.11’de WhatsApp üzerinden “Hepiyi Sigorta” isimli hesaptan tarafıma bir kasko teklifi mesajı... gönderildi. Bu mesajda araç plakam, araç marka ve model bilgileri, ismim ve aracıma ait diğer bilgiler ile mevcut kasko bitiş tarihim açıkça yazıyordu. Ancak ben Hepiyi Sigorta il
Hepiyi Sigorta Destek Alamadım!
Hepiyi üzerinden 21–29 Ocak tarihleri için İspanya seyahatime yönelik yurt dışı seyahat sigortası yaptırdım. 24 Ocak sab...ahı hastalandım ve bu süreçte sigortamı kullanmak için tam 4 gün boyunca şirkete ulaşmaya çalıştım. Yurt dışında olduğum için telefonla arama yapamadım, attığım e-postalara da dönü
Hepiyi Sigorta’nın Kesintili İkame Araç Hizmeti Ve Cevapsız Uzatma Talebi
Hepiyi Sigorta – Poliçemde Tanımlı 7 Günlük İkame Araç Hakkım (Poliçe No: 351000096899305) Operasyonel Hatalar Nedeniyle... Kesintili Kullandırıldı ve Uzatma Talebim Cevapsız Bırakıldı 08.01.2026 tarihinde Kocaeli/Darıca’da seyir halindeyken üçüncü kişiye ait bir tabelanın fırtına nedeniyle aracımın üz
E-Posta Seçimime Rağmen Yazılı Yanıt Alınamaması Ve Tekrarlanan Başvuru Kapatılması
Hepiyi Sigorta nezdinde bulunan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem kapsamında ilettiğim provizyon itirazı ile ilgili o...larak oluşturduğum 3101353 numaralı başvuruma, 09.01.2026 tarihinden bu yana yazılı yanıt talep etmeme rağmen yalnızca telefon aramalarıyla dönüş yapılmış; bu görüşmelerde de sorul
İzinsiz Pazarlama Mesajları Ve Veri Silme Talebi
Hepiyi Sigorta’dan, daha önce “red” yazarak geri dönüş yapmama rağmen bitmek bilmeyen şekilde pazarlama amaçlı mesajlar ...almaya devam ediyorum. Özellikle kasko ve trafik sigortası ile ilgili, yalnızca bir kere bilgi almak için geçen yıl sistem üzerinden sorgulama yapmıştım; o günden sonra da rahatsız
Poliçe İndirme Ve WhatsApp Gönderim Butonları Çalışmıyor, 7/24 Müşteri Desteğine Ulaşılamıyor
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
Hepiyi üzerinden satın aldığım seyahat sağlık sigortasının poliçesini sitel...erinden bir türlü indiremedim. “Poliçemi indir” butonu çalışmıyor, aynı şek
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99




















