to read complaints and reviews, or file yours.Opet Puan Vaadi Gerçekleşmedi Ve Yanıltıcı Satış Uygulaması
30.01.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Poliçe öncesinde C**** Hanım ile konuşurken, trafik sigortası yaptırmam halinde 600 TL Opet puan yükleneceğini, herhangi bir sorun olursa WhatsApp kanalından yazmam durumunda hızlıca çözüme ulaşabileceğimi özellikle belirtti. Bu beyana güvenerek poliçemi bu firmadan yaptırdım.
Daha sonra WhatsApp üzerinden yazdığımda beni arayarak Opet ile böyle bir kampanyalarının olmadığını söylediler. Hem satış öncesi açıkça kampanya vaadinde bulunup, sonrasında böyle bir kampanya yok demeleri hem de poliçenin iptal edilemeyeceğini ifade etmeleri nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum.
Ben, satış sırasında C**** Hanım tarafından verilen 600 TL Opet puan vaadinin eksiksiz yerine getirilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sn. Didem B. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Didem B. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Hızlı çözüm için teşekkürler
