to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerin Rızasız Kullanımı Ve WhatsApp Üzerinden İzinsiz Kasko Teklifi
30.01.2026 tarihinde saat 13.11’de WhatsApp üzerinden “Hepiyi Sigorta” isimli hesaptan tarafıma bir kasko teklifi mesajı gönderildi. Bu mesajda araç plakam, araç marka ve model bilgileri, ismim ve aracıma ait diğer bilgiler ile mevcut kasko bitiş tarihim açıkça yazıyordu. Ancak ben Hepiyi Sigorta ile bu bilgileri hiçbir şekilde paylaşmadım, bu firmadan daha önce de herhangi bir teklif almadım ve mevcut kasko poliçemi de sürekli çalıştığım sigorta şubesi üzerinden farklı bir şekilde yeniledim.
Kişisel verilerimin rızam dışında bu şekilde kullanılması, saklanması ve ticari amaçla teklif sunmak için değerlendirilmesi KVKK kapsamında açık bir ihlal niteliğindedir. Ayrıca firmanın internet sitesine girdiğimde profil silme, hesap silme ya da gelen WhatsApp mesajı üzerinden üyelik/ileti iptali yapabileceğim herhangi bir seçenek bulunmadığını gördüm. Bu durum, kişisel verilerimin hangi yolla ele geçirildiği ve hangi altyapı üzerinden işlendiği konusundaki endişemi daha da arttırmaktadır.
Kişisel bilgilerimin hangi kaynaktan, ne zaman ve hangi hukuki dayanakla elde edildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden ve altyapılarından derhal silinmesini, ayrıca tarafıma yapılan bu izinsiz ticari iletişim ve veri işleme faaliyeti hakkında iç soruşturma yapılarak sonucunun KVKK kapsamında tarafımla paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi halde sürecin devamında yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili kurumlara şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Sn. Mehmet D. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Mehmet D. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Mehmet D. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Mehmet D. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
