to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta Poliçe İptal Ücretimin İadesi Yapılmadı
Hepiyi üzerinden 09 ** 385 plakalı aracım için 301000158231091 numaralı trafik sigortası poliçemi iptal ettirdim. 06.12.2025 tarihinde iptal talebim onaylanmasına rağmen 18 gündür poliçe iptal ücretimin iadesi yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sistemsel aksaklık olduğu ve bu nedenle sürecin uzadığı söylendi ancak ne net bir süre verildi ne de somut bir çözüm sunuldu. İptalim onaylandığı halde bu kadar uzun süre ödeme beklemek zorunda bırakılmamdan dolayı mağdur oldum.
Trafik sigortamın iptalinden doğan ücret iadesinin daha fazla gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Ekrem G. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ekrem G. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Teşekkür ederim
